expertsolution - Нові редагування [uk]

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 15:03:33 GMT

Налаштування кнопок ботів

@@ Рядок 814: / Рядок 814: @@
 ==Налаштування кнопок ботів==
 ==Шаблони повідомлень==
 Сторінка '''«Шаблони повідомлень»''' призначена для:

Файл:Налаштування кнопок ботів.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:47:20 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Налаштування кнопок ботів.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:28:54 GMT

Заходи

← Попередня версія		Версія за 14:28, 27 квітня 2026
(Не показані 3 проміжні версії цього користувача)
Рядок 395:		Рядок 395:
	[[Файл:Статуси у новій срм.png\|1200px]]		[[Файл:Статуси у новій срм.png\|1200px]]

	~~=== Гості ===~~		Додати кастомний статус у воронку можна, натиснувши кнопку "Редагувати" у правій частині списку статусів. Для додавання необхідно заповнити два обов'язкових поля:
			* Назва
			* Колір фону

	=== Заходи ===		[[Файл:Додавання статусу у воронку.png\|1200px]]<br>
			Після чого натиснути кнопку "Зберегти" і статус з'явиться у воронці.<br>
			Також доступна можливість перейменовувати системні статуси замовлень. Видалення доступне тільки для кастомних.

			== Гості ==

			== Заходи ==

	==Завдання==		==Завдання==

Файл:Додавання статусу у воронку.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:27:15 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Додавання статусу у воронку.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:15:55 GMT

Фільтр статусів замовлення

← Попередня версія		Версія за 14:15, 27 квітня 2026
Рядок 393:		Рядок 393:
	* '''Всі''' — при натисканні на нього у таблиці відображаються дані всіх замовлень, що були додані до CRM.		* '''Всі''' — при натисканні на нього у таблиці відображаються дані всіх замовлень, що були додані до CRM.

	[[Файл:Статуси у новій срм.png]]		[[Файл:Статуси у новій срм.png\|1200px]]

	=== Гості ===		=== Гості ===

Файл:Статуси у новій срм.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:12:57 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Статуси у новій срм.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:06:42 GMT

Фільтр статусів замовлення

← Попередня версія		Версія за 14:06, 27 квітня 2026
(Не показано одну проміжну версію цього користувача)
Рядок 379:		Рядок 379:
	[[Файл:Order card new crm 3.png\|none\|caption]]		[[Файл:Order card new crm 3.png\|none\|caption]]

	~~==='''Налаштування колонок'''===~~

	~~У розділі налаштування колонок є можливість:~~		===Фільтр статусів замовлення===
	# '''Сортування''' - для цього необхідно вибрати стовпці по котрим треба зробити сортування та натиснути галочку застосувати. Сортування буде проходити у тих стовпців котрі були вибрані. Для відміни сортування необхідно зайти в налаштування колонок та натиснути на кнопки відмінити у видилених колонках		'Зміна статусів замовлень на даний момент v1.1.66 здійснюється вручну, в майбутньому здійснюватиметься автоматично, за принципом воронки продажу згідно із зміною статусу:<br> Зміну статусу можливо редагувати як у карті замовлення, так і безпосередньо у таблиці, натиснувши на статус у рядку потрібного ліда.
	# '''Групування''' - для групування необхідно вибрати стовпці по котрим треба зробити групування та натиснути галочку застосувати. У таблиці поля згрупуруються згідно обраних колонок. Для відміни групування необхідно зайти в налаштування колонок та натиснути на кнопки відмінити у видилених колонках
	# '''Фільтрування''' - для фільтрування необхідно натиснути на параметр по котрому нам необхідно відфільтрувати (''наприклад по №'') ввести необхідні дані (''наприклад для номеру стоїть умова “Дорівнює”'') та натиснути галочку підтвердити. Також для деяких параметрів (''наприклад ”Назава”'') є умова ''“Починається з”''. Можна застосовувати декілька параметрів (''Наприклад “Назва” і “Статус”''). Для відміни застосування фільтру необхідно перейти на Налаштування колонок/Фільтрування та натиснути на кнопку видалити фільтр [[Файл:Повідомлення 12.png]] навпроти потрібного фільтру
	# '''Вибір стовпців''' - за замовчуванням ві колонки активні та відображаються знаком “Ока”. Для того щоб зробити колонку невидимою у таблиці необхідно клікнути на значок ока - колонка стає не активна та відображеться знаком закресленого ока. Також у розділі вибір стовпців можливо переміщувати поля що відповідають назвам та розположенню колонок у таблиці. Для цього необхідно перемістити потрібне поле в потрібне положення та натиснути галочку для підтвердження. Резульлтат - колонки у таблиці відображаються відповідно полям у розділі вибір стовпців.

	~~[[Файл:Замовлення 5.png\|1200px]]~~

	===~~'''~~Фільтр статусів замовлення~~'''~~===
	''Зміна статусів замовлень здійснюється автоматично, за принципом воронки продажу згідно із зміною статусу:''<br>

			[[Файл:Статус замовлення в таблиці.png\|1200px]]
	Фільтр статусів замовлення знаходиться зверху над таблицею замовлення та включає такі статуси:		Фільтр статусів замовлення знаходиться зверху над таблицею замовлення та включає такі статуси:

	* '''Новий''' - Статус "Новий" призначається замовленню, що на даний момент тільки опрацьовується. Наприклад надійшов телефонний дзвінок оператору через Binotel. До моменту збереження бронювання, замовлення перебуває в статусі "Новий". При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусами новий.		* '''Новий''' - Статус "Новий" призначається замовленню, що на даний момент тільки опрацьовується. Наприклад надійшов телефонний дзвінок оператору через Binotel. До моменту збереження бронювання, замовлення перебуває в статусі "Новий". При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусами новий.
	* '''Не підтвердженно''' - автоматично призначається картці гостю зі створеним/збереженим бронюванням. При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусами не підтвердженно.
	* '''Підтверджено''' - після здійснення чаткової/повної оплати бронювання статус замовлення з "Не підтверджено" переходить в "Підтверджено". При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусами підтвердженно.
	* '''В роботі''' - даний статус приздачається після поселення гостя тобто зі статусом картки гостя "Проживання" або для статусу картки заходу "Активна". при натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусами в роботі.		* '''В роботі''' - даний статус приздачається після поселення гостя тобто зі статусом картки гостя "Проживання" або для статусу картки заходу "Активна". при натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусами в роботі.
	* '''Завершений''' - ~~Картака~~ переходить в статус "Завершений" після виселення гостя або для закритого/завершеного заходу, картка ~~якаго~~ знаходиться в статусі "Завершений". При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі ~~статусами~~ завершений.		* '''Завершений''' - Картка переходить в статус "Завершений" після виселення гостя або для закритого/завершеного заходу, картка, яка знаходиться в статусі "Завершений". При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусом завершений.
	* '''Відмінений''' - даний статус призначається для аннульованих гостей або у випадку ~~не заїзду~~ гостя. При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі ~~статусами відмінений~~.		* '''Відмінений''' — даний статус призначається для аннульованих гостей або у випадку незаїзду гостя. При натисканні на нього у таблиці відображаються замовлення зі статусом «відмінений».
	* '''Всі''' - при натисканні на нього у таблиці відображаються дані всіх замовлень, що були додані до CRM.		* '''Нецільовий''' — даний статус призначається для нецільових замовлень, нерелевантних для пропозицій готелю.
			* '''Всі''' — при натисканні на нього у таблиці відображаються дані всіх замовлень, що були додані до CRM.

	[[Файл:Замовлення 6.png]]		[[Файл:Замовлення 6.png]]

Файл:Статус замовлення в таблиці.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 14:05:38 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Статус замовлення в таблиці.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 13:56:48 GMT

Таблиця з замовленнями

← Попередня версія		Версія за 13:56, 27 квітня 2026
(Не показано одну проміжну версію цього користувача)
Рядок 304:		Рядок 304:
	* '''Теги''' - Теги для замовлення		* '''Теги''' - Теги для замовлення
	* '''Коментарі''' - Коментарі до замовлення		* '''Коментарі''' - Коментарі до замовлення
	* '''Менеджер'''		* '''Менеджер''' - фільтрація замовлень за: Не розподілені, Мої замовлення, Усі замовлення
	* '''Дата створення''' - дата створення картки, за замовчуванням сортування по цій колонці від найновішого до найстарішого		* '''Дата створення''' - дата створення картки, за замовчуванням сортування по цій колонці від найновішого до найстарішого
	* '''Дії''' - Дії з карткою Редагувати, видалити		* '''Дії''' - Дії з карткою Редагувати, видалити
Рядок 336:		Рядок 336:

	'''Картка:'''		'''Картка:'''
	* Статус замовлення		* Статус замовлення - обов’язкове поле
	* Назва замовлення - обов’язкове поле		* Назва замовлення - обов’язкове поле
	* Тип контрагента - гість, група, захід		* Тип контрагента - гість, група, захід
Рядок 343:		Рядок 343:
	* Контрагент - можна прив'язати лише після збереження замовлення		* Контрагент - можна прив'язати лише після збереження замовлення
	* Компанія		* Компанія
			* Джерело - проставляється автоматично у випадку повідомлення або дзвінку, також можливо редагувати вручну
			* UTM Source
			* UTM Source
			* UTM Medium
			* Контакт
			* Поля контактної інформації - заповнюються автоматично з картки клієнта та відомих месенджерів

	[[Файл:Order card new crm.png\|1200px]]		[[Файл:Order card new crm.png\|1200px]]

	~~'''Історія:'''~~
	* Дата
	* Подія
	* Опис
	* Користувач
	~~[[Файл:Crm orders card 097 3.png\|none\|caption]]~~
	'''Завдання:'''		'''Завдання:'''
	* ~~Пріорітет~~		* Кнопка для створення "Завдання" - до завдання буде одразу прив'язана картка замовлення
	* ~~Дата виконання~~		* Табличка зі списком завдань
	* ~~Статус~~		* Поле пошуку
	* ~~Опис~~		* Кнопки "Дії" - кнопки дії з завданням
	* #
	[[Файл:~~Crm orders~~ card ~~097~~ 4.png\|none\|caption]]		[[Файл:Order card new crm 4.png\|none\|caption]]

	'''Повідомлення:'''		'''Повідомлення:'''
	* ~~Тема~~		* Поле для фільтрації за типом месенджеру
	* ~~Повідомлення~~		* Фільтрація повідомлень по ліду
	* ~~Від кого~~		* Поле для відправки повідомлень
	* ~~Кому~~		* Чат з клієнтом
	* #		* Кнопки управління АІ-ботом
	[[Файл:~~Crm orders~~ card ~~097 2~~.png\|none\|caption]]		* Кнопка оновлення чату
	У випадку, коли до замовлення прив'язано дані контрагенту, то на вкладці "Повідомлення" відображатимуться всі повідомлення пов'язані з цим гостем. Вхідні листи з пошти, повідомлення з Telegram та дзвінки Binotel, які здійснюватимуться з контактів ~~контрагенту~~, що прив'язаний до замовлення. ~~Також на вкладці повідомлення можна створити та надіслати нове повідомлення~~, воно також відображатиметься в списку. В разі відсутності такого контрагенту, з вхідного повідомлення автоматично створюватиметься нове замовлення.
			[[Файл:Order card new crm2.png\|none\|caption]]
			У випадку, коли до замовлення прив'язано дані контрагенту, то на вкладці "Повідомлення" відображатимуться всі повідомлення, пов'язані з цим гостем. Вхідні листи з пошти, повідомлення з Telegram, Інстаграму, дзвінки Binotel тощо, які здійснюватимуться з контактів контрагента, що прив'язаний до замовлення.

			'''Статистика нарахувань'''
			* Табличка зі статистикою нарахувань, яка містить наступні колонки
			* # Назва
			* # Кількість
			* # Вартість

			[[Файл:Order card new crm 3.png\|none\|caption]]

	==='''Налаштування колонок'''===		==='''Налаштування колонок'''===

Файл:Order card new crm 4.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 13:54:44 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Order card new crm 4.png

Нова сторінка

Файл:Order card new crm 3.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 13:50:30 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Order card new crm 3.png

Нова сторінка

Файл:Order card new crm2.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 13:46:52 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Order card new crm2.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 13:18:15 GMT

Картка замовлення

← Попередня версія		Версія за 13:18, 27 квітня 2026
Рядок 328:		Рядок 328:
	[[Файл:New odrer crm new.png\|1200px]]		[[Файл:New odrer crm new.png\|1200px]]

	===~~'''~~Картка замовлення~~'''~~===		===Картка замовлення===
	Картка ~~засовлення~~ містить в собі вкладки:		Картка замовлення містить в собі вкладки:
	* '''Картка''' - заповнюються данні по замовленню при створенні, редагуванні		* '''Картка''' - заповнюються данні по замовленню при створенні, редагуванні
	* '''~~Історія~~''' - відображає зміни по статусу замовленню		* '''Повідомлення''' - відображають вихідні повідомлення до замовлення, а також прив'язані повідомлення за ідентифікатором до клієнта
			* '''Статистика нарахувань''' - відображає зміни по статусу замовленню
	* '''Завдання''' - відображає прив'язані до замовлення завдання, а також можливість створювати нові завдання до замовлення		* '''Завдання''' - відображає прив'язані до замовлення завдання, а також можливість створювати нові завдання до замовлення
	* '''Повідомлення''' - відображають вихідні повідомлення до замовлення, а також прив'язані повідомлення Telegram за ідентифікатором до гостя

	'''Картка:'''		'''Картка:'''
Рядок 343:		Рядок 343:
	* Контрагент - можна прив'язати лише після збереження замовлення		* Контрагент - можна прив'язати лише після збереження замовлення
	* Компанія		* Компанія
	[[Файл:~~Crm orders~~ card ~~097 1~~.png]]		[[Файл:Order card new crm.png\|1200px]]

	'''Історія:'''		'''Історія:'''

Поновлення "Servio HMS"

Ohorodnik.danylo — Mon, 27 Apr 2026 12:48:29 GMT

@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
 <languages/>
 <translate>
 == Версія 06.01.221 від 01.04.2026 ==

Файл:Order card new crm.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 12:29:53 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Order card new crm.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 12:27:57 GMT

Додавання замовлення

← Попередня версія		Версія за 12:27, 27 квітня 2026
(Не показано одну проміжну версію цього користувача)
Рядок 318:		Рядок 318:
	[[File:Пошук замовлення.png\|1200px]]		[[File:Пошук замовлення.png\|1200px]]

	===~~'''~~Додавання замовлення~~'''~~===		===Додавання замовлення===
	Додавання замовлення до таблиці “Замовлення” у розділі CRM можна зробити такими способами:		Додавання замовлення до таблиці “Замовлення” у розділі CRM можна зробити такими способами: (У клієнта відсутня прив'язана картка замовлення або відсутні картки замовлення зі статусом "Новий та "В роботі")
	# ~~Через вкладку '''“Базовий/Бронювання/Гості”'''~~ -> Натиснути '''“Нове бронювання”''' -> Заповнити всі необхідні дані та натиснути '''“Зберегти/Завершити бронювання”''' і дані автоматично перенесуться в таблицю замовлення CRM. Також дані попадають у таблицю одразу після натискання кнопки '''“Нове бронювання”'''		# Вхідне повідомлення з будь-якого типу месенджеру
	# ~~Через вкладку '''“Базовий/Бронювання~~/~~Групи”''' -> Натиснути '''“Нове бронювання”''' -> Заповнити всі необхідні дані та натиснути '''“Зберегти~~/~~Завершити бронювання”''' і дані автоматично перенесуться в таблицю~~ замовлення ~~CRM. Також дані попадають у таблицю одразу після натискання кнопки '''“Нове бронювання”'''~~		# Вхідний дзвінок
	# Через вкладку '''“Базовий/Заходи”''' -> Натиснути '''“Додати захід”''' -> Заповнити всі необхідні дані та натиснути '''“Зберегти”''' і дані автоматично перенесуться в таблицю замовлення ~~CRM.~~		# Створення замовлення з сторінки "Повідомлення"/кнопка "Бронювати"/"Нове замовлення"
	# ~~Через вкладку '''“CRM~~/~~Замовлення”''' -> Натиснути '''“Нове замовлення”''' -> Заповнити всі необхідні дані та натиснути '''“Додати”'''~~		# Сторінка "Замовлення" кнопка "Нове замовлення"
			# Картка компанії/вкладка замовлення/кнопка "Нове замовлення"

	[[Файл:~~Замовлення 1~~.png]]		[[Файл:New odrer crm new.png\|1200px]]

	==='''Картка замовлення'''===		==='''Картка замовлення'''===

Файл:New odrer crm new.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 12:26:54 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:New odrer crm new.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 12:18:30 GMT

Таблиця з замовленнями

← Попередня версія		Версія за 12:18, 27 квітня 2026
Рядок 296:		Рядок 296:
	[[Файл:Замовлення сторінка.png\|1200px]]		[[Файл:Замовлення сторінка.png\|1200px]]

	===~~'''~~Таблиця з замовленнями~~'''~~===		===Таблиця з замовленнями===
	Таблиця з замовленнями за замовчуванням включає в себе такі колонки:		Таблиця з замовленнями за замовчуванням включає в себе такі колонки:
	* '''№''' - ~~порядковий номер рядка в таблиці~~		* '''ПІБ''' - ПІБ контакту прив'язаного до картки замовлення
	* '~~''Назва~~ замовлення~~''' - гість - ПІБ гостя, група - назву групи, захід - назву заходу~~		* '''Номер телефону''' - номер телефону
	* '''~~Тип~~''' - ~~гість, група, захід~~		* '''Пошта''' - Електронна пошта
	* '''~~О/р~~''' - ~~особовий рахунок~~		* '''Статус''' - Статус замовлення (Доступний для редагування прямо в таблиці, не переходячи у картку замовлення)
	* '''Назва контрагента'''		* '''Теги''' - Теги для замовлення
	* '''Сума наданих послуг'''		* '''Коментарі''' - Коментарі до замовлення
	* '''Сума оплати''' - сума котру вже сплачено
	* '''Баланс''' - сума котру необхідно сплатити
	* '''Коментарі'''
	* '''Статус ~~контрагента~~''' - ~~Нова картка бронювання, Незавершена картка, Бронювання, Проживаючий, Виїхав, Активний, Закритий~~
	* '''Статус~~''' - Новий~~, ~~Не підтверджено, Підтверджено, В роботі, Завершений, Відмінений~~
	* '''~~UTM Source~~''' - ~~UTM мітка~~
	* '''~~UTM Medium~~''' - ~~UTM мітка~~
	* '''UTM Campaign''' - UTM мітка
	* '''Менеджер'''		* '''Менеджер'''
	* '''~~Джерело~~'''		* '''Дата створення''' - дата створення картки, за замовчуванням сортування по цій колонці від найновішого до найстарішого
	* '''#''' - ~~знаходяться функція вносити зміни в замовлення~~		* '''Дії''' - Дії з карткою Редагувати, видалити

	Кожну колонку є можливість сортувати, натиснувши на назву колонки з’являється стрілочка котра показує сортування. За замовчуванням стоїть від меншого до більшого та від більшого до меншого або за алфавітом.		Кожну колонку є можливість сортувати, натиснувши на назву колонки з’являється стрілочка котра показує сортування. За замовчуванням стоїть від меншого до більшого та від більшого до меншого або за алфавітом.
	Окрім сортування також є можливість ~~фільтрування~~ у таблиці.		Окрім сортування, також є можливість пошуку у таблиці.
	Для цього необхідно:		Для цього необхідно:
	# Натиснути на ~~кнопку фільтра у колнці~~		# Натиснути на іконку пошуку під назвою колонки
	# ~~Відкривається дропдаун меню з функціями:~~		# Обрати необхідний параметр
	#* Пошуку по тексту		# Натиснути на поле під назвою колонки
	#* (''Всі'') - обрати всі замовлення		# Ввести необхідне значення
	~~#* (''Пусто'') - Очистити список замовлень~~
	~~#* (''Не пусто'') - фільтр для не пустого поля~~		[[File:Пошук замовлення.png\|1200px]]
	#* Список доступних даних (''номерів, назви і тд'') за замовчуванням ідуть за алфавітним порядком для буквенних даних та від меншого до більшого для цифр

	==='''Додавання замовлення'''===		==='''Додавання замовлення'''===

Файл:Пошук замовлення.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 12:16:41 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Пошук замовлення.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 12:04:29 GMT

Замовлення

Показати зміни

Файл:Замовлення сторінка.png

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 11:56:40 GMT

Oksana.Borkovska завантажив Файл:Замовлення сторінка.png

Нова сторінка

Модуль CRM

Oksana.Borkovska — Mon, 27 Apr 2026 11:48:38 GMT

Замовлення

← Попередня версія		Версія за 11:48, 27 квітня 2026
(Не показані 2 проміжні версії цього користувача)
Рядок 252:		Рядок 252:

	===Експорт===		===Експорт===
	За допомогою функції Експорт є можливість експортувати дані з таблиці '''Контакти''' на локальний комп'ютер в потрібному форматі. На даний момент підтримується експорт файлів у форматі XLSX, CSV, PDF. Також є можливість експортувати дані з таблиці Контакти з використанням фільтрів, сортування, групування та потрібному відображенні стовпців.		За допомогою функції Експорт є можливість експортувати дані з таблиці '''Контакти''', обравши їх чекбоксами, на локальний комп'ютер в потрібному форматі. На даний момент підтримується експорт файлів у форматі XLSX, CSV, PDF. Також є можливість експортувати дані з таблиці Контакти з використанням фільтрів, сортування, групування та потрібному відображенні стовпців.

	[[Файл:Експортт.png\|800px]]		[[Файл:Експортт.png\|800px]]


	===Надіслати повідомлення===		===Надіслати повідомлення===
Рядок 283:		Рядок 282:

	==Замовлення==		==Замовлення==
			=== Замовлення ===

			=== Гості ===

			=== Заходи ===

	==Завдання==		==Завдання==
	=== Таблиця із створеними завданнями ===		=== Таблиця із створеними завданнями ===
Рядок 554:		Рядок 559:
	# Через вкладку '''“CRM/Компанії”''' -> Натиснути '''“+ Додати компанію”''' -> Заповнити всі необхідні дані та натиснути '''“Додати/Зберегти”''		# Через вкладку '''“CRM/Компанії”''' -> Натиснути '''“+ Додати компанію”''' -> Заповнити всі необхідні дані та натиснути '''“Додати/Зберегти”''

	===~~'''~~Налаштування стовпців~~'''~~===		===Налаштування стовпців===

	У розділі налаштування стовпців є можливість:		У розділі налаштування стовпців є можливість:

Servio POS New

Rebekevsha.o — Mon, 27 Apr 2026 11:19:43 GMT

Передоплата

← Попередня версія		Версія за 11:19, 27 квітня 2026
Рядок 1075:		Рядок 1075:
	Повернути передоплату можна натиснувши кнопку “Повернення передоплати”. Після цього з’явится вікно для вибору повної передоплати чи часткової. При повному поверненні передоплати повертається вся сума автоматично. При частковому поверненні можна повернути частину суми.		Повернути передоплату можна натиснувши кнопку “Повернення передоплати”. Після цього з’явится вікно для вибору повної передоплати чи часткової. При повному поверненні передоплати повертається вся сума автоматично. При частковому поверненні можна повернути частину суми.
	[[Файл:Вікно вибору повернення передоплати.png\|800px\|міні\|без]]		[[Файл:Вікно вибору повернення передоплати.png\|800px\|міні\|без]]


			==Нефіскальна передоплата==

	=Робота із закритими рахунками=		=Робота із закритими рахунками=

Servio POS New Settings

Rebekevsha.o — Sat, 25 Apr 2026 19:41:20 GMT

Налаштування змінних підприємств

← Попередня версія		Версія за 19:41, 25 квітня 2026
(Не показані 4 проміжні версії цього користувача)
Рядок 253:		Рядок 253:
	Потрібно в БД прогнати цю команду		Потрібно в БД прогнати цю команду

	ALTER TABLE tbEnterpriseReplacementGroup		ALTER TABLE tbEnterpriseReplacementGroup<br>
	ALTER COLUMN EnterpriseID INT NULL;		ALTER COLUMN EnterpriseID INT NULL;

GetDiscountCardInfo

Sushchuk.a — Fri, 24 Apr 2026 08:20:31 GMT

← Попередня версія		Версія за 08:20, 24 квітня 2026
Рядок 266:		Рядок 266:
	\| Bool		\| Bool
	\| Флаг що визначає належність електронного гаманця до бонусної програми		\| Флаг що визначає належність електронного гаманця до бонусної програми
			\|-
			\|
			\|\|     <span style="color:#9966CC">'''\|'''</span> BonusDayLifeTime
			\| Int
			\| кількість днів до закінчення дії бонусів
	\|-		\|-
	\|		\|

SERVIO Web Work Desk

Sushchuk.a — Mon, 20 Apr 2026 12:39:17 GMT

← Попередня версія		Версія за 12:39, 20 квітня 2026
Рядок 10:		Рядок 10:
	* [[Школи]]		* [[Школи]]
	* [[Розсилки]]		* [[Розсилки]]
			* [[Телеграм-бот (Службовий)]]

Лояльність

Rebekevsha.o — Mon, 20 Apr 2026 12:01:31 GMT

Налаштування кнопок чат-бота

@@ Рядок 114: / Рядок 114: @@
 Шлях: WD - НАлаштування - Реєстр налаштувань - Лояльність та CRM - Telegram - Увімкнути телеграм ботів ('''''telegramBotEnabled''''')
 [[Файл:Увімкнути телеграм ботів.png|800px|міні|без]]
-'''Налаштування кнопок чат-бота'''<br>
+====Налаштування кнопок чат-бота====
 У нижній частині вікна доступні налаштування кнопок для чат-боту, які бачить користувач. Можна:<br>
 '''Активувати/деактивувати''' стандартні кнопки, відкривши налаштування кнопки і забрати чи поствити галочку '''"Відображати"'''<br>
-====Додати кастомні кнопки за потреби<br>====
+=====Додати кастомні кнопки<br>=====
 [[Файл:Вікно створення кастомної кнопки.png|800px|міні|без]]
 '''Поведінка бота при взаємодії з картами'''<br>
@@ Рядок 132: / Рядок 132: @@
 [[Файл:Кількість бонусів.jpg|207px|міні|без]]
 [[Файл:Налаштування бонусної групи.png|800px|міні|без]]
 ===Налаштування в ІІS===