Oksana.Borkovska: Створена сторінка: '''Система''' – система управления гостиничным предприятием HMS «Servio»
'''Гостиница, гостиничное предприятие''' – предприятие, предоставляющее услуги временного проживания
'''LP Servio Loyalty Program''' – система лояльности, в рамках которой действуют бонусные и...

2026-02-09T15:40:26Z

Створена сторінка: '''Система''' – система управления гостиничным предприятием HMS «Servio» '''Гостиница, гостиничное предприятие''' – предприятие, предоставляющее услуги временного проживания '''LP Servio Loyalty Program''' – система лояльности, в рамках которой действуют бонусные и...

Нова сторінка

'''Система''' – система управления гостиничным предприятием HMS «Servio» 
'''Гостиница, гостиничное предприятие''' – предприятие, предоставляющее услуги временного проживания 
'''LP Servio Loyalty Program''' – система лояльности, в рамках которой действуют бонусные и дисконтные программы 
'''Карты лояльности''' – карты, выпущенные программой LP Servio. В зависимости от типа программы, записанной на карту, её использование в Системе различается:

* карта с бонусной составляющей – бонусы начисляются на карту лояльности за оплату проживания в отелях. Начисленные бонусы могут быть использованы впоследствии как для оплаты проживания, так и для расчёта за дополнительные услуги;
* карта с дисконтной составляющей – для карты устанавливается специальный прейскурант на проживание и дополнительные услуги, а также скидка по счёту в компаниях-партнёрах (например, в ресторанах) 
'''Установка''' – компьютер, на котором установлено программное обеспечение HMS «Servio». На одной установке могут обрабатываться данные нескольких отелей, но один отель не может быть закреплён за несколькими установками 
'''Гость''' – лицо, проживающее в номере, для которого заведена карта гостя и открыт личный счёт. В случае заселения в номер нескольких человек, но открытия личного счёта только на одного из них, гостями считаются все проживающие 
'''Анкета гостя''' – персональные данные гостя, включающие анкетные данные, удостоверяющие личность документы и предпочтения гостя. Анкета заполняется на каждое лицо, проживающее в номере. Анкеты хранятся в базе данных и добавляются к гостям при последующих проживаниях в отелях 
'''Компания-оператор''' – компания, от которой выполнено бронирование и с которой, как правило, оформлены договорные отношения. Компания-оператор может работать по специальному прейскуранту, быть плательщиком по счётам гостя и получать комиссионное вознаграждение. Компания-оператор также может быть компанией-источником 
'''Компания-источник''' – компания, от которой прибыл гость 
'''Компания-поставщик услуг''' – компания, предоставляющая услуги гостям во время пребывания в отеле. Услуги (проживание, питание, уборка и др.) могут предоставляться одной или несколькими компаниями 
'''Пакет услуг''' – услуга, состоящая из нескольких различных услуг, объединённых по определённым принципам. Например, пакетная услуга «Проживание», включающая «Проживание» и «Завтрак» 
'''Базовая валюта''' – валюта, в которой выполняются все расчёты в отеле по умолчанию. Базовая валюта для каждого отеля устанавливается в конфигурационном файле при добавлении отеля в Систему 
'''Валюта прейскуранта''' – валюта, в которой установлена цена на услугу в прейскуранте. Валюта прейскуранта может не совпадать с базовой валютой отеля

Translations:Вступ до роботи з системою HMS/18/ru - Історія редагувань