Монітор замовлень: відмінності між версіями

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
Немає опису редагування
 
(Не показані 19 проміжних версій 2 користувачів)
Рядок 1: Рядок 1:
=Основний функціонал монітору=
=Основний функціонал монітору=
В '''Монітор замовлень''' потрапляють тількі ті рахунки які були надруковані.
В '''Монітор замовлень''' потрапляють тількі ті рахунки які були надруковані.
==Винесення через==
[[Файл:Винесення через.png|800px|міні|без]]
При встановлені певного часу затримки на позиію, то на моніторі вона зьявиться тільки після проходження цього часу.


==Порядок виносу==
==Порядок виносу==
Рядок 99: Рядок 103:
  Файл → Перерахування → Комірки боксу відгрузки
  Файл → Перерахування → Комірки боксу відгрузки
[[Файл:Назначення кількості комірок.png|800px|міні|без]]
[[Файл:Назначення кількості комірок.png|800px|міні|без]]
У вікні "Комірки боксу вдгрузки" натиснути кнопку "Додати" та додати нову комірку
[[Файл:Додання комірки.png|800px|міні|без]]


===Функціонал===
===Функціонал===
Рядок 104: Рядок 110:
[[Файл:Призначення комірки при переміщенні на Видачу.png|800px|міні|без]]
[[Файл:Призначення комірки при переміщенні на Видачу.png|800px|міні|без]]


У вікні "Комірки боксу вдгрузки" натиснути кнопку "Додати" та додати нову комірку
 
[[Файл:Додання комірки.png|800px|міні|без]]


У разі, якщо всі комірки будуть зайняті замовленнями, що готові до відвантаження, неможливо буде перемістити нове замовлення на вкладку "Видача".<br>  
У разі, якщо всі комірки будуть зайняті замовленнями, що готові до відвантаження, неможливо буде перемістити нове замовлення на вкладку "Видача".<br>  
Якщо налаштування '''UseShippingBox''' активоване, то зникає можливість взяття в роботу всього замовлення повністю, кнопка "Галочка", що дозволяє це зробити:
Якщо налаштування '''UseShippingBox''' активоване, то зникає можливість взяття в роботу всього замовлення повністю, кнопка "Галочка", що дозволяє це зробити:
[[Файл:Кнопка "Галочки".png|800px|міні|без]] '''НЕ відображається'''
[[Файл:Кнопка "Галочки".png|800px|міні|без]] '''НЕ відображається'''


==Панель керування стравою==
==Панель керування стравою==
Рядок 155: Рядок 157:
[[Файл:Панель керування стравою.лист калькуляції.png|800px|міні|без|альт=Панель керування стравою.лист калькуляції|Панель керування стравою.лист калькуляції]]
[[Файл:Панель керування стравою.лист калькуляції.png|800px|міні|без|альт=Панель керування стравою.лист калькуляції|Панель керування стравою.лист калькуляції]]


4. [[Файл:Панель керування стравою.приховати.png|50px]] Приховати вкладку "Панель керування стравою".<br>
4. [[Файл:Відміна взяття в роботу.png|50px]] Відміна взяття в роботу. (Кнопка доступна лише якщо позиція взята в роботу, при її відміняє взяття в роботу позиції)
 
5. [[Файл:Панель керування стравою.приховати.png|50px]] Приховати вкладку "Панель керування стравою".<br>
<br>
<br>


Рядок 178: Рядок 182:




=="Виду рахунку"==
=="Вид рахунку"==
===Налаштування===
===Налаштування===
  Налаштування → Різне → Перерахування → Вид рахунку
[[Файл:Вид рахунку налаштування.png|800px|міні|без]]
===Функціонал===
===Функціонал===
При оформленні замовлення через POS-модуль, можна обрати "Вид рахунку". Якщо для замовлення був обраний "Вид рахунку", це замовлення на моніторі відображатиметься з рамкою, відповідною до цього виду рахунку.<br>
При оформленні замовлення через POS-модуль, можна обрати "Вид рахунку". Якщо для замовлення був обраний "Вид рахунку", це замовлення на моніторі відображатиметься з рамкою, відповідною до цього виду рахунку.<br>
Рядок 191: Рядок 197:
[[Файл:Вибір виду рахунку.jpg|800px|міні|без]]
[[Файл:Вибір виду рахунку.jpg|800px|міні|без]]
* після цього оформляємо замовлення - натиснути на кнопку "Замовлення"<br>
* після цього оформляємо замовлення - натиснути на кнопку "Замовлення"<br>
На моніторі цей рахунок відображатиметься з рамкою кольору, який був заданий для даного типу рахунку
На моніторі цей рахунок відображатиметься з рамкою кольору, який був заданий для даного типу рахунку<br>
[[Файл:Вид рахунку відображення.jpg|800px|міні|без]]
[[Файл:Вид рахунку відображення.jpg|800px|міні|без]]
Також в верхній частині монітору є підказки який вид рахунку яке має обрамлення<br>
[[Файл:Вид рахунку.png|800px|міні|без]]


==Замовлення "З собою"==
==Замовлення "З собою"==
Рядок 211: Рядок 219:
На моніторі позиції, для яких був проставлений признак "З собою" відображатимуться відповідним значком:
На моніторі позиції, для яких був проставлений признак "З собою" відображатимуться відповідним значком:
[[Файл:Відмітка "З собою".jpg|800px|міні|без]]
[[Файл:Відмітка "З собою".jpg|800px|міні|без]]
<br>
==Колір "Відділу"==
Для візуального розділення позицій по відділам для кожного відділу є можливість додати свій колір.<br>
Наприклад:<br>
- Гарячий цех - Червоний колір тексту;<br>
- Холодний цех - Синій колір тексту;<br>
===Налаштування===
Відкрити:
Довідники → Відділи
[[Файл:Колір тексту в моніторі.png|800px|міні|без]]
===Функціонал===
Всі позиції у яких в налаштуванні був застосований колір будуть відражатись з обраним кольором.<br>
Позиції по замовчуванню колір тексту чорний.<br>
[[Файл:Колір відділу.png|800px|міні|без]]




=="Короткий коментар"==
При ввімкненому налаштуванні короткого коментаря він відображаєьться у верхній лівій частині замовлення.<br>
===Налаштування===
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Варіанти відображення інфо по рахунку || BillInfoShowType|| 0 - стандарт<br> 1 - Коротка примітка
|}
<br>
А також:<br>
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Рахунок
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Використання короткої примітки в новому рахунку || ShortCommentUsage|| 0 - не відображати <br> 1 - перед створенням рахунку <br> 2 - перед друком рахунку
|}
<br>
Для використання лише числового коментаря:<br>
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Рахунок
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Використання числової короткої примітки || NumericShortComment || Так \ Ні
|}
<br>
===Функціонал===
[[Файл:Короткий коментар.png|800px|міні|без]]
<br>
=="Видалені позиції"==
При ввімкненому налаштуванні позиції не будуть просто зникати з монітору, а будуть підсвічені червоним мигаючим кольором.<br>
===Налаштування===
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Відображувати в моніторі видалені позиції || ShowDeletedItem|| Так \ Ні
|}
<br>
'''Налаштування:'''<br>
- Так - Видалені позиції з рахунку на моніторі будуть підсвічені червоним мигаючим кольором. <br>
- Ні - Видалені позиції з рахунку зникнуть з монітору<br>
<br>
===Функціонал===
Видалені позиції підсвічені червоним мигаючим кольором.<br>
[[Файл:Видалені позиції.png|800px|міні|без]]
=="В роботі"==
При ввімкненому налаштуванні позиції рахунку потраплятимуть на монітор в статусі "В роботі" .<br>
===Налаштування===
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Автоматичне проставлення статусу "В роботі" замовленим позиціям || AllAccepted || Так \ Ні
|}
<br>
'''Налаштування:'''<br>
- Так - Всі позиції потрапляють в вкладку в статусі "В роботі" (зелена заливка). <br>
- Ні - Позиція в монітор потрапляє в статусі "Нова"<br>
<br>
===Функціонал===
Видалені позиції підсвічені червоним мигаючим кольором.<br>
[[Файл:Рахунок взятий в роботу.png|800px|міні|без]]
=="Час приготування"==
===Налаштування===
Редагування тарифної позиції<br>
[[Файл:Час приготування.png|800px|міні|без]]
<br>
* '''Час приготування''' - Встановлюється в форматі години:хвилини приготування страви.<br>
* '''Без приготування''' - В монітор позиції потрапляють відразу в статусі "Готовий до відвантаження" (не потрапляють в вкладку "Нові та в роботі"). <br>
* '''Гаряче приготування''' - Позиції відображаються кухару після приготування всих позицій замовлення (до цього кухарю позиція з данним статусом не видна)<br>
<br>
===Функціонал===
В рахунку який потрапив в монітор відображуеться час коли позиція була замовлена<br>
[[Файл:Позиція потрапила в монітор.png|800px|міні|без]]
<br>
Після потрапляння в монітор замовлення починається зворотній відлік часу (позицій в яких вказаний час приготування)<br>
Данний відлік можна побачити після взяття позиції в роботу, до того часу буде відображено тільки сталий час коли було зроблене замовленя (попередне фото).
[[Файл:Час приготування позиції.png|800px|міні|без]]
<br>
Якщо на позиції є час приготування, та цей час сплив (позиція не була приготована) то вона отримує часткову помачанчову заливку<br>
[[Файл:Позиції які не були вчасно приготовані.png|800px|міні|без]]
<br>
Якщо час на приготування позиції вийшов то таймер продовжує рахувати час, але вже час йде зі знаком мінус та підсвічений червоним кольором.<br>
[[Файл:Протерміноване замовлення.png|800px|міні|без]]
<br>
Якщо в рахунку тільки позиції в яких немає часу приготування то таймер також стартує з моменту потрапляння в монітор замовлення, але йде вже в правильному напрямку та показує загальний час знаходження замовлення в моніторі.
=="Прив'язка кур'єра при відвантаженні"==
При ввімкненому налаштуванні, при відвантаженні замовлень доставки необхідно буде обрати кур'єра, який буде здійснювати доставку.
===Налаштування===
Для налаштування прив'язки  кур'єра відкрити у WorkDesk:<br>
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Прив'язка кур'єра при відвантаженні замовлення || SetDeliveryShipping || Так\Ні
|-
|}
<br>
[[Файл:Налаштування прив'язки.png|800px|міні|без]]
У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом "SetDeliveryShipping" та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"
[[Файл:Налаштування прив'язки кур'єра.png|800px|міні|без]]
===Функціонал===
При відвантаженні  замовлення доставки, з'являтиметься вікно зі списком кур'єрів. Обраний кур'єр буде закріплений за даним замовленням.
[[Файл:Прив'язка кур'єра ВЕБ.png|800px|міні|без]]
==Відобрження усіх замовлень у видачі==
При ввімкненому налаштуванні не готові позиції відображаються не лише на вкладці "Нові та в роботі" а й дублюються у вкладці "Видача"
===Налаштування===
Для налаштування відображення неготових позицій у видачі відкрити у WorkDesk:<br>
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Відображати неготові позиції у видачі || NotCompletedShow || Так\Ні
|-
|}
<br>
[[Файл:NotCompletedShow деск.png|800px|міні|без]]
У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом "NotCompletedShow" та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"
[[Файл:NotCompleted2.png|800px|міні|без]]
===Функціонал===
Усі замовлення, що потрапляють на монітор відображаються не лише на вкладці "Нові та в роботі" а й дублюються у вкладці "Видача"
[[Файл:Монітор Видача.png|800px|міні|без]]
==Загальний час затримки==
У верхній частині монітору знаходиться панель, я якій можна встановити загальний час затримки приготування для усіх замовлень, що знаходяться на моніторі
===Функціонал===
Для встановлення загального часу затримки необхідно натиснути на панель у верхній частині монітору:
[[Файл:Загальний час затримки2.png|800px|міні|без]]
Відкриється вікно, у якому можна встановити час затримки:
[[Файл:Час затримки.png|800px|міні|без]]
Час затримки можна редагувати за допомогою кнопок "Плюс" та "Мінус" або скориставшись кнопками швидкого додання часу - 5, 10, 15 хв та натиснути "Ок"<br>
Після додання часу затримки панель відображатиметься червоним кольором на моніторі:
[[Файл:Затримка .png|800px|міні|без]]
==Зміна статусу рахунку==
:Умова при якій рахунок переходить з статусу "Новий" в "В роботі".<br>
===Налаштування===
Для налаштування умови зміни статусу рахунку з "Новий" на "В роботі" відкрити у WorkDesk:<br>
Система → Реєстр налаштувань → Система  → Настройки Web  → Фронт-офіс  → Монітор замовлень
<br>
{| class="wikitable"
|+ Встановити значення наступних параметрів
|-
! Найменування !! Код !! Значення
|-
| Правило відображення статусу замовлення для "Новий" та "У роботі" залежно від статусів позицій || DeliveryStatusChangeRule || 0 - Одна позиція;<br>1 - Всі позиції;
|-
|}
<br>
===Функціонал===
Значення 0: статус замовлення рахунку зміниться з "Новий" на "У роботі", якщо хоч одна позиція з всього рахунку буде зі статусом замовлення "У роботі".<br>
Значення 1: статус замовлення рахунку зміниться з "Новий" на "У роботі", якщо всі позиції рахунку будуть зі статусом замовлення "У роботі"
[[Файл:Новий та в роботі.png|800px|міні|без]]




Рядок 222: Рядок 437:
[[Файл:Элементи монітору.png|800px|міні|без]]
[[Файл:Элементи монітору.png|800px|міні|без]]


1.'''Номер замовлення'''<br>
1. Номер замовлення<br>
2.Для нових замовлень ще не взятих в роботу відображає '''час, коли було оформлене замовлення''';  
2. Для нових замовлень ще не взятих в роботу відображає '''час, коли було оформлене замовлення''';  
Для позицій, що входять в меню можна вказати час приготування. Якщо позиції, для яких був вказаний час приготування є в замовленні, для таких замовлень час відображається у форматі '''таймеру'''. Відлік починається з моменту взяття позиції в роботу. Кількість хвилин, зі скількох таймер починає відлік - це час приготування, вказаний для даної позиції. Якщо реальний час приготування перевищив час приготування, зазначений для позиції, таймер починає відраховувати час затримки. Час відображатиметься червоним та з мінусовим значенням - для трьох хвилин затримки: -3:00 і т.д;<br>
Для позицій, що входять в меню можна вказати час приготування. Якщо позиції, для яких був вказаний час приготування є в замовленні, для таких замовлень час відображається у форматі '''таймеру'''. Відлік починається з моменту взяття позиції в роботу. Кількість хвилин, зі скількох таймер починає відлік - це час приготування, вказаний для даної позиції. Якщо реальний час приготування перевищив час приготування, зазначений для позиції, таймер починає відраховувати час затримки. Час відображатиметься червоним та з мінусовим значенням - для трьох хвилин затримки: -3:00 і т.д;<br>
3.Кнопка '''“Готово”''', натискається, якщо позиція, яка була “В роботі” готова. Після натискання на кнопку “Готово” позиції потрапляють на вкладку “Видача”; Кнопка відображається лише за умови,  якщо вимкнене налаштування "Пошук комірки для боксу відвантаження" (UseShippingBox)<br>
3. Кнопка '''“Готово”''', натискається, якщо позиція, яка була “В роботі” готова. Після натискання на кнопку “Готово” позиції потрапляють на вкладку “Видача”; Кнопка відображається лише за умови,  якщо вимкнене налаштування "Пошук комірки для боксу відвантаження" (UseShippingBox)<br>
4.Кнопки '''переміщення''' між позиціями. Відображаються активними, якщо позицій у замовленні більше, ніж може відобразити одне вікно;<br>
4. Кнопки '''переміщення''' між позиціями. Відображаються активними, якщо позицій у замовленні більше, ніж може відобразити одне вікно;<br>
5.Зеленим відображаються позиції, взяті '''“В роботу”'''. Для того, щоб взяти позицію  в роботу, потрібно просто натиснути на саму позицію;<br>
5. Зеленим відображаються позиції, взяті '''“В роботу”'''. Для того, щоб взяти позицію  в роботу, потрібно просто натиснути на саму позицію; після взяття позиції в роботу, ця позиція переміщається вверх списку, а також замволення, в якому є позиція яка була взята в роботу - переміщається на початок списку<br>
6.Кольором відображається '''порядок виносу''';<br>
6. Кольором відображається '''порядок виносу''';<br>
7.Цифрою відображається '''кількість порцій''' однієї позиції;<br>
7. Цифрою відображається '''кількість порцій''' однієї позиції;<br>
8.Внизу замовлення відображається П.І.Б., '''ким був відкритий рахунок''' ( офіціант, адміністратор і т.д.)<br>
8. Внизу замовлення відображається П.І.Б., '''ким був відкритий рахунок''' ( офіціант, адміністратор і т.д.)<br>
9. Виклик офіціанта (після натиснення данної кнопки на мобільний додаток пийде повідомлення з викликом відповідального на кухню)<br>
[[Файл:Виклик Офіціанта.png|800px|міні|без]]
10. Рахунки доставки відображаються зі значком кур'єра, а також внизу замовлення окрім номера рахунку і офіціанта, що оформив замовлення відображається ще й час доставки:
[[Файл:Рахунок доставки.png|800px|міні|без]]
===Додання нових позицій в замовлення===
При доданні нових позицій в замовлення, що вже було відправлено на монітор, нові позиції відображаються на моніторі окремим замовленням, зберігаючи усю інформацію з основног замовлення (номер рахунку, офіціанта, вид рахунку і т.д )
[[Файл:Додання нових позицій в замовлення.png|800px|міні|без]]
===Відображення відновлених рахунків===
При відновленні рахунків, що були закриті, ці рахунки потрапляють на монітор у тому ж статусі, в якому вони були при закритті - якщо рахунок був на вклдці "Нові та в роботі", то і відновлений рахунок відображатиметься у цій вкладці, якщо на вкладці "Видача", то на вкладці "Видача" відповідно


==Вкладка “Видача”==
==Вкладка “Видача”==

Поточна версія на 08:31, 6 жовтня 2023

Основний функціонал монітору

В Монітор замовлень потрапляють тількі ті рахунки які були надруковані.

Винесення через

Винесення через.png

При встановлені певного часу затримки на позиію, то на моніторі вона зьявиться тільки після проходження цього часу.

Порядок виносу

Для всих замовлень є можливість вказати порядок виносу.

Якщо в замовленні більше одної позиції то для кожної можливо задати різне відображення порядку.
Відображення порядку виносу налаштовується у конфігураторі WorkDesk.

Налаштування

Для налаштування кольорів виносу відкрити у WorkDesk:
Система → Реєстр налаштувань → Система → Настройки Web → Фронт-офіс → Монітор замовлень

Всього доступно 5 коьорів виносу. Якщо кольори

Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Колір виносу 1 MonitorPos1Color Обрати значення
Колір виносу 2 MonitorPos2Color Обрати значення
Колір виносу 3 MonitorPos3Color Обрати значення
Колір виносу 4 MonitorPos4Color Обрати значення
Колір виносу 5 MonitorPos5Color Обрати значення


Черги виносу POS-модуль.png

Можна обрати унікальний колір для кожного порядку виносу

Налаштування порядку виносу.png


Функціонал

При замовленні можна вказати порядок виносу (за замовчуванням стоїть 1)

Встановлення порядку виносу.png

Задані кольори для кожного порядку виносу відображатимуться у Моніторі замовлень у правому верхньому куті

Виноси.png

При потраплянні на монітор замовлень, замовлення відображатимуться з заданим кольором порядку виносу, та завжди фільтруються від перршого виносу до пятого незважаючи на розміщенні цих позицій в цеку.

Приклад виносу.png


Групування замовлень при відвантаженні

Налаштування

Відображення замовлень, готових до відвантаження налаштовується у десктоп додатку WorkDesk.
Для налаштування грпування позицій у замовленні потрібно відкрити:

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:
Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Групувати позиції при замовленні ShippingGroupBy Так \ Ні


Налаштування групування в замовленні.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом "ShippingGroupBy" та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

Вікно налаштування групування .png


Функціонал

Для замовлень, готових до відвантаження, можна налаштувати відображення таким чином, що усі позиції в замовленні групуються і відображаються одним записом, а не списком позицій.
Відображення замовлення без групування:

Відображення замовлення без групування.png

Відображення замовлення, готового до відвантаження з ввімкненим налаштуванням групування:

Замовлення з групуванням при відвантаженні.png

Замість списку позицій у такому замовленні відображатиметься короткий коментар (якщо відповідне налаштування було ввімкнене) або напис "Коментар відстуній"

Коментар при групуванні.png


Призначення комірки боксу відвантаження

Налаштування

При активованому налаштуванні UseShippingBox для позицій, що були взяті в роботу, та наданні їм статусу готових до відвантаження (переміщенні на вкладку "Видача") призначється комірка боксу відвантаження.
Для того, щоб активувати налаштування потрібно відкрити:

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:
Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Пошук ячейки для бокса відвантаження UseShippingBox Так \ Ні


UseShippingBox y WD.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом UseShippingBox та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

Налаштування UseShippingBox.png

При відвантаженні позиції, з'являтиметься вікно з інформацією про позицію та призначені комірки.
Для того, щоб задати кількість комірок, що будуть використовуватися в роботі потрібно у конфігураторі WorkDesk відкрити:

Файл → Перерахування → Комірки боксу відгрузки
Назначення кількості комірок.png

У вікні "Комірки боксу вдгрузки" натиснути кнопку "Додати" та додати нову комірку

Додання комірки.png

Функціонал

При переміщенні позиції, взятої в роботу на вкладку "Видача", з'являтиметься вікно призначення комірки

Призначення комірки при переміщенні на Видачу.png


У разі, якщо всі комірки будуть зайняті замовленнями, що готові до відвантаження, неможливо буде перемістити нове замовлення на вкладку "Видача".
Якщо налаштування UseShippingBox активоване, то зникає можливість взяття в роботу всього замовлення повністю, кнопка "Галочка", що дозволяє це зробити:

Кнопка "Галочки".png

НЕ відображається

Панель керування стравою

Налаштування

Відкрити:
Система → Настройки WEB → Фронт-офіс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Крок часу затримки приготування позиції (хв) DelayTimeStep Встановити час в хвилинах (хв)


Додає крок вибору часу в хвилинах, для замовлень які на кухні не встигають приготувати за вказаний час.

Панель керування стравою.налаштування
Панель керування стравою.налаштування

Функціонал

Дозволяє керувати позицією страви по натисканню на кількість. У позиції з'являється додаткова панель з кнопками:
- Годинник;
- Стоп-лист;
- Калькуляція
Панель керування стравою.png

Для виклику данної панелі необхідно натиснути на кількість позицій

Панель керування стравою.виклик
Панель керування стравою.виклик


1. Панель керування стравою.годинник.png Годинник - додає до часу приготування позиції певний час.
Крок якого зазначений у налаштуванні (Система → Настройки WEB → Фронт-офіс → Монітор замовлень).
Далі доданий час до позиції буде відправлений офіціанту в POS Mobile, про те що час приготування змінився.;

2. Панель керування стравою.стоп лист.png Стоп-лист - переводить цю позицію в стоп-лист;

3. Панель керування стравою.калькуляція.png Калькуляція - Відображує калькуляцію страви, а саме:

- Номер по порядку;
- Назва страви;
- Вагу нетто;
- Вагу брутто;
- Коментар;
Панель керування стравою.лист калькуляції
Панель керування стравою.лист калькуляції

4. Відміна взяття в роботу.png Відміна взяття в роботу. (Кнопка доступна лише якщо позиція взята в роботу, при її відміняє взяття в роботу позиції)

5. Панель керування стравою.приховати.png Приховати вкладку "Панель керування стравою".


Вікно додання акцизних марок

Налаштування

При активованому налаштуванні OrderMonExciseStamp для позицій, що являються підакцизним товаром, при наданні їм статусу взятих у роботу (кліку на позицію у новому замовленні) викликається вікно додання акцизних марок.
Функція виклику вікна додання акцизних марок налаштовується у додатку конфігуратора WorkDesk.
Для того, щоб активувати налаштування потрібно відкрити:

Система → Реєстр налаштувань → Система → Настройки WEB → Фронт-офіс → МОНІТОР ЗАМОВЛЕНЬ:
OrderMonExciseStamp.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом OrderMonExciseStamp та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

OrderMonExciseStamp2.png

Функціонал

При взятті в роботу підакцизного товару, з'являтиметься вікно додання акцизної марки:

Вікно додання акцизної марки.png

У поле вводу потрібно вручну ввести акцизну марку у форматі [A-Z]{4}[0-9]{6} та натиснути кнопку "Плюс". Якщо акцизна марка була додана помилково, її можна видалити, натиснувши кнопку видалення:

Видалення акцизної марки.png

Для того, щоб перейти до обробки замовлення без вказання акцизної марки, потрібно натиснути кнопку "Без акцизу" у нижній панелі:

Без акцизу.png


"Вид рахунку"

Налаштування

 Налаштування → Різне → Перерахування → Вид рахунку 
Вид рахунку налаштування.png

Функціонал

При оформленні замовлення через POS-модуль, можна обрати "Вид рахунку". Якщо для замовлення був обраний "Вид рахунку", це замовлення на моніторі відображатиметься з рамкою, відповідною до цього виду рахунку.
Для того, щоб обрати "Вид рахунку", потрібно:

  • при оформленні замовлення у POS-модулі додати позиції в рахунок
  • натиснути на кнопку стрілки у правому верхньому куті
Кнопка "Стрілочка".jpg
  • в правій частині екрану з'явиться вкладка з детальною інформацією по рахунку, потрібно натиснути на "Вид рахунку"
Інформація про рахунок.jpg
  • у вікні, що з'явилося, обрати потрібний варіант та натиснути галочку
Вибір виду рахунку.jpg
  • після цього оформляємо замовлення - натиснути на кнопку "Замовлення"

На моніторі цей рахунок відображатиметься з рамкою кольору, який був заданий для даного типу рахунку

Вид рахунку відображення.jpg

Також в верхній частині монітору є підказки який вид рахунку яке має обрамлення

Вид рахунку.png

Замовлення "З собою"

Налаштування

У конфігураторі вімкнути в налаштуваннях станції відображення кнопки "З собою",

Кнопка з собою1.png

або в кнопці "Завдання" безпосередньо в пос модулі

Завдання1.png

Функціонал

При оформленні замовлення через POS-модуль, для позицій у замовленні можна встановити признак "З собою", який потім відображатиметься на Моніторі замовлень.
Для того, щоб встановити признак "З собою", потрібно:

  • при оформленні замовлення у POS-модулі відмітити галочкою позиції, що оформляються "З собою"
Вибір позицій у Пос-модулі.jpg
  • натиснути на кнопку "З собою" у нижній частині екрану, кнопка повинна відображатись з галочкою.
Кнопка "З собою".jpg
  • після цього оформляємо замовлення - натиснути на кнопку "Замовлення".

На моніторі позиції, для яких був проставлений признак "З собою" відображатимуться відповідним значком:

Відмітка "З собою".jpg



Колір "Відділу"

Для візуального розділення позицій по відділам для кожного відділу є можливість додати свій колір.
Наприклад:
- Гарячий цех - Червоний колір тексту;
- Холодний цех - Синій колір тексту;

Налаштування

Відкрити:
Довідники → Відділи
Колір тексту в моніторі.png

Функціонал

Всі позиції у яких в налаштуванні був застосований колір будуть відражатись з обраним кольором.
Позиції по замовчуванню колір тексту чорний.

Колір відділу.png


"Короткий коментар"

При ввімкненому налаштуванні короткого коментаря він відображаєьться у верхній лівій частині замовлення.

Налаштування

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Варіанти відображення інфо по рахунку BillInfoShowType 0 - стандарт
1 - Коротка примітка


А також:

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Рахунок


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Використання короткої примітки в новому рахунку ShortCommentUsage 0 - не відображати
1 - перед створенням рахунку
2 - перед друком рахунку


Для використання лише числового коментаря:

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Рахунок


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Використання числової короткої примітки NumericShortComment Так \ Ні


Функціонал

Короткий коментар.png


"Видалені позиції"

При ввімкненому налаштуванні позиції не будуть просто зникати з монітору, а будуть підсвічені червоним мигаючим кольором.

Налаштування

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Відображувати в моніторі видалені позиції ShowDeletedItem Так \ Ні


Налаштування:
- Так - Видалені позиції з рахунку на моніторі будуть підсвічені червоним мигаючим кольором.
- Ні - Видалені позиції з рахунку зникнуть з монітору

Функціонал

Видалені позиції підсвічені червоним мигаючим кольором.

Видалені позиції.png


"В роботі"

При ввімкненому налаштуванні позиції рахунку потраплятимуть на монітор в статусі "В роботі" .

Налаштування

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Автоматичне проставлення статусу "В роботі" замовленим позиціям AllAccepted Так \ Ні


Налаштування:
- Так - Всі позиції потрапляють в вкладку в статусі "В роботі" (зелена заливка).
- Ні - Позиція в монітор потрапляє в статусі "Нова"

Функціонал

Видалені позиції підсвічені червоним мигаючим кольором.

Рахунок взятий в роботу.png



"Час приготування"

Налаштування

Редагування тарифної позиції

Час приготування.png


  • Час приготування - Встановлюється в форматі години:хвилини приготування страви.
  • Без приготування - В монітор позиції потрапляють відразу в статусі "Готовий до відвантаження" (не потрапляють в вкладку "Нові та в роботі").
  • Гаряче приготування - Позиції відображаються кухару після приготування всих позицій замовлення (до цього кухарю позиція з данним статусом не видна)


Функціонал

В рахунку який потрапив в монітор відображуеться час коли позиція була замовлена

Позиція потрапила в монітор.png


Після потрапляння в монітор замовлення починається зворотній відлік часу (позицій в яких вказаний час приготування)
Данний відлік можна побачити після взяття позиції в роботу, до того часу буде відображено тільки сталий час коли було зроблене замовленя (попередне фото).

Час приготування позиції.png


Якщо на позиції є час приготування, та цей час сплив (позиція не була приготована) то вона отримує часткову помачанчову заливку

Позиції які не були вчасно приготовані.png


Якщо час на приготування позиції вийшов то таймер продовжує рахувати час, але вже час йде зі знаком мінус та підсвічений червоним кольором.

Протерміноване замовлення.png


Якщо в рахунку тільки позиції в яких немає часу приготування то таймер також стартує з моменту потрапляння в монітор замовлення, але йде вже в правильному напрямку та показує загальний час знаходження замовлення в моніторі.

"Прив'язка кур'єра при відвантаженні"

При ввімкненому налаштуванні, при відвантаженні замовлень доставки необхідно буде обрати кур'єра, який буде здійснювати доставку.

Налаштування

Для налаштування прив'язки кур'єра відкрити у WorkDesk:
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:

Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Прив'язка кур'єра при відвантаженні замовлення SetDeliveryShipping Так\Ні


Налаштування прив'язки.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом "SetDeliveryShipping" та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

Налаштування прив'язки кур'єра.png

Функціонал

При відвантаженні замовлення доставки, з'являтиметься вікно зі списком кур'єрів. Обраний кур'єр буде закріплений за даним замовленням.

Прив'язка кур'єра ВЕБ.png

Відобрження усіх замовлень у видачі

При ввімкненому налаштуванні не готові позиції відображаються не лише на вкладці "Нові та в роботі" а й дублюються у вкладці "Видача"

Налаштування

Для налаштування відображення неготових позицій у видачі відкрити у WorkDesk:
Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:

Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Відображати неготові позиції у видачі NotCompletedShow Так\Ні


NotCompletedShow деск.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом "NotCompletedShow" та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

NotCompleted2.png

Функціонал

Усі замовлення, що потрапляють на монітор відображаються не лише на вкладці "Нові та в роботі" а й дублюються у вкладці "Видача"

Монітор Видача.png


Загальний час затримки

У верхній частині монітору знаходиться панель, я якій можна встановити загальний час затримки приготування для усіх замовлень, що знаходяться на моніторі

Функціонал

Для встановлення загального часу затримки необхідно натиснути на панель у верхній частині монітору:

Загальний час затримки2.png

Відкриється вікно, у якому можна встановити час затримки:

Час затримки.png

Час затримки можна редагувати за допомогою кнопок "Плюс" та "Мінус" або скориставшись кнопками швидкого додання часу - 5, 10, 15 хв та натиснути "Ок"
Після додання часу затримки панель відображатиметься червоним кольором на моніторі:

Затримка .png


Зміна статусу рахунку

Умова при якій рахунок переходить з статусу "Новий" в "В роботі".

Налаштування

Для налаштування умови зміни статусу рахунку з "Новий" на "В роботі" відкрити у WorkDesk:
Система → Реєстр налаштувань → Система → Настройки Web → Фронт-офіс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Правило відображення статусу замовлення для "Новий" та "У роботі" залежно від статусів позицій DeliveryStatusChangeRule 0 - Одна позиція;
1 - Всі позиції;


Функціонал

Значення 0: статус замовлення рахунку зміниться з "Новий" на "У роботі", якщо хоч одна позиція з всього рахунку буде зі статусом замовлення "У роботі".
Значення 1: статус замовлення рахунку зміниться з "Новий" на "У роботі", якщо всі позиції рахунку будуть зі статусом замовлення "У роботі"

Новий та в роботі.png


Інтерфейс

Вкладка “Нові та в роботі”

На цій вкладці відображаються нові замовлення, одразу після оформлення а також замовлення, взяті в роботу.
Відображення замовлення:

Элементи монітору.png

1. Номер замовлення
2. Для нових замовлень ще не взятих в роботу відображає час, коли було оформлене замовлення; Для позицій, що входять в меню можна вказати час приготування. Якщо позиції, для яких був вказаний час приготування є в замовленні, для таких замовлень час відображається у форматі таймеру. Відлік починається з моменту взяття позиції в роботу. Кількість хвилин, зі скількох таймер починає відлік - це час приготування, вказаний для даної позиції. Якщо реальний час приготування перевищив час приготування, зазначений для позиції, таймер починає відраховувати час затримки. Час відображатиметься червоним та з мінусовим значенням - для трьох хвилин затримки: -3:00 і т.д;
3. Кнопка “Готово”, натискається, якщо позиція, яка була “В роботі” готова. Після натискання на кнопку “Готово” позиції потрапляють на вкладку “Видача”; Кнопка відображається лише за умови, якщо вимкнене налаштування "Пошук комірки для боксу відвантаження" (UseShippingBox)
4. Кнопки переміщення між позиціями. Відображаються активними, якщо позицій у замовленні більше, ніж може відобразити одне вікно;
5. Зеленим відображаються позиції, взяті “В роботу”. Для того, щоб взяти позицію в роботу, потрібно просто натиснути на саму позицію; після взяття позиції в роботу, ця позиція переміщається вверх списку, а також замволення, в якому є позиція яка була взята в роботу - переміщається на початок списку
6. Кольором відображається порядок виносу;
7. Цифрою відображається кількість порцій однієї позиції;
8. Внизу замовлення відображається П.І.Б., ким був відкритий рахунок ( офіціант, адміністратор і т.д.)
9. Виклик офіціанта (після натиснення данної кнопки на мобільний додаток пийде повідомлення з викликом відповідального на кухню)

Виклик Офіціанта.png

10. Рахунки доставки відображаються зі значком кур'єра, а також внизу замовлення окрім номера рахунку і офіціанта, що оформив замовлення відображається ще й час доставки:

Рахунок доставки.png

Додання нових позицій в замовлення

При доданні нових позицій в замовлення, що вже було відправлено на монітор, нові позиції відображаються на моніторі окремим замовленням, зберігаючи усю інформацію з основног замовлення (номер рахунку, офіціанта, вид рахунку і т.д )

Додання нових позицій в замовлення.png

Відображення відновлених рахунків

При відновленні рахунків, що були закриті, ці рахунки потрапляють на монітор у тому ж статусі, в якому вони були при закритті - якщо рахунок був на вклдці "Нові та в роботі", то і відновлений рахунок відображатиметься у цій вкладці, якщо на вкладці "Видача", то на вкладці "Видача" відповідно

Вкладка “Видача”

Готові позиції потрапляють на вкладку “Видача”. Для того, щоб відмітити замовлення як готове потрібно натиснути на кнопку

Кнопка "Готово".png

або натиснути на позицію, яка була взята в роботу та відображається зеленим.
Зліва від кнопок переміщення відображається значок кількості готових позицій відносно до загальної кількості позицій в чеку.

Значок кількості.png



Вкладка “Відвантажені”

Видані замовлення потрапляють на вкладку “Відвантажені”. Для того, щоб відмітити замовлення як відвантажене потрібно натиснути на кнопку

або натиснути на позицію, готову до відвантаження.

Вкладка “STOP&TOP”

Вкладка для роботи з стоп-листами, топ-Позиціями.   
STOP&TOP.png
Основні єлементи вкладки:

1. Оновити єлементи в данному блоці;
2. Видалити позицію з блоку;
3. Видалити всі позиції в блоці;
4. Налаштування кількості залишків (Доступно тільки в блоці залишки);
5. Кнопка "Додати" - додає тарифну позицію в обраний блок;
6. Поле "Пошук" - виконує пошук по всім тарифним позиціям які знаходяться в блоці;


===ТОП-ЛИСТ===
Додає позиції в топ.
Основні єлементи на сторінці:
1. Для додавання позиції необхідно натиснути кнопку "Додати" Кнопка додати.png
1.1 Пошук працює по декільком параметрам:

- Вибір зі списку.
- Вибір зі списку після вводу перших символів назви тарифної позиції.
Пошук тарифної позиції.png

2. Оновити блок.png - оновлює данні в обраному блоці.
3. Кнопка закрити рахунок.png - Видаляє позицію з обраного блоку.
4. Кнопка очистити.png - Видаляє всі позиції в блоці;
5. Фільтр по топ листу.png - Шукає по введеним символам необхідну позицію в топ листі.


===ЗАЛИШКИ===

Дозволяє змінити залишки по певній позиції якщо вони закінчуються.

Основні єлементи на сторінці:
1. Для додавання позиції необхідно натиснути кнопку "Додати" Кнопка додати.png
1.1 Пошук працює по декільком параметрам:

- Вибір зі списку.
- Вибір зі списку після вводу перших символів назви тарифної позиції.
STOP&TOP.налаштування залишків.png
- Внесення кількості фактичного залишку після обрання позиції.

3. Шестерня.png - дозволяє змінити залишки товару у вже доданій в список позиції.
4. Оновити блок.png - оновлює данні в обраному блоці.
5. Кнопка закрити рахунок.png - Видаляє позицію з обраного блоку.
6. Фільтр по залишкам.png- Шукає по введеним символам необхідну позицію в залишках.

===СТОП-ЛИС===

Дозволяє перемістити позиції до стоп листа.

Основні єлементи на сторінці:
1. Для додавання позиції необхідно натиснути кнопку "Додати" Кнопка додати.png
1.1 Пошук працює по декільком параметрам:

- Вибір зі списку.
- Вибір зі списку після вводу перших символів назви тарифної позиції.
Додавання в стоп лист.png

3. Шестерня.png - дозволяє змінити залишки товару у вже доданій в список позиції.
4. Оновити блок.png - оновлює данні в обраному блоці.
5. Кнопка закрити рахунок.png - Видаляє позицію з обраного блоку.
6. Фільтр по стоп листу.png- Шукає по введеним символам необхідну позицію в залишках.