FAQ: відмінності між версіями

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
 
(Не показані 45 проміжних версій 5 користувачів)
Рядок 8: Рядок 8:


<translate>
<translate>
== Навчальні матеріали по Servio POS / ресторанній програмі ==
'''Servio POS'''<br>
 
* [[Навчальні_матеріали_по_Servio_POS|Навчальні матеріали по Servio POS (ресторанній програмі)]]<br>
Ви можете переглянути відео на нашому каналі 
* [[Servio_Demo_доступ|Демо-доступ до ресторанної системи]]
https://www.youtube.com/playlist?list=PLHkR87dpD0wcqgWRak-gQN3hbH9n3kF5c
* [[Додаткові операції над закритими рахунками в POS-модулі]]
або скористатися документацією
* [[Закриття проблемного рахунку, де є проблема з банк-терміналом чи ФР/ПРРО]]
https://wiki.servio.support/index.php?title=SERVIO_Web_Work_Desk
* [[Операції з закритим рахунком. Зміна видів оплат, повернення, відновлення, друк фіскального чеку та копії рахунку]]
https://wiki.servio.support/index.php?title=Servio_POS_New
* [[Де подивитися чеки та як зробити копію чеку по ПРРО]]
 
* [[Що перевірити, якщо не відображаються місця надання послуг]]
</translate>
 
<translate>
== Демо-доступ до ресторанної системи ==
 
Демо доступ до адмін консолі:
https://pos3.servio.support/DEMO_MOB/Account/Login
Логін admin
Пароль 1111
 
POS-систему ви можете скачати самостійно з маркету додатків на вашому пристрої в операційній системі. Додаток називається ServioPOS
 
</translate>
 
<translate>
== Навчальні матеріали по Servio HMS / готельній програмі  ==
Ви можете переглянути відео на нашому каналі 
https://www.youtube.com/playlist?list=PLHkR87dpD0weqbs6RwC7APAif8c7DkZg1
або скористатися документацією
https://wiki.servio.support/index.php?title=Servio_HMS
 
</translate>
</translate>


<translate>
<translate>
== Демо-доступ до готельної системи ==
'''Servio HMS'''
 
* [[Навчальні_матеріали_Servio_HMS|Навчальні матеріали по Servio HMS (готельній програмі)]]<br>
https://hms.servio.support/demo/login.aspx
* [[Demo_Servio_HMS|Демо-доступ до готельної системи]]<br>
Логін demo1
* [[FAQ_Restriction_OTA|Як налаштувати обмеження продажів для ОТА каналів]]<br>
Пароль 1111
* [[FAQ_HMS_NoSlipFiscalOrder|Якщо фіскальний чек чи сліп банківського терміналу роздрукувався, а рахунок не оплачно в готельній програмі]]<br>
 
* [[FAQ_HMS_Оплати|Оплата рахунку без друку чеку, або без сліпу, або без чеку та без сліпу для стандартних типів оплат]]<br>
* [[Додавання нового постачальника на основі існуючого в HMS]]
</translate>
</translate>


<translate>
<translate>
== Як налаштувати обмеження продажів для ОТА каналів  ==
'''Загальне | Інтеграції'''
 
* [[Банківські_термінали|Список інтеграваних банківських терміналів]]<br>
Сторінка в розробці
* [[Інструкція з друку на принтері GP-C80250 Series при підключенні по USB]]
== Асинхронний друк чеків  ==
* Включити роботу функції '''"Асинхронний друк чеків"''' - для цього необхідно перейти за помиланнями ''Налаштування→Обладнання→Каси'', обрати касу для якої необхідно включити параметр, та встановити відповідний прапорець.
<br>
[[Файл:Receipt1.png|1000px]]
<br>
* Додати налаштування параметрів для окремого друку чеку/сліпу - користувач повинен перейти за помиланнями ''Налаштування→Параметри системи→Інсталяції→Бухгалтерія'', далі обираємо готель за дефолтом для якого буде встановлено дане налаштування, після чого необхідно встановити прапорець для параметру '''"Можливість завершення чека без чека/сліпу"''' (за замовчуванням даний параметр відключено).
<br>
[[Файл:Receipt settings.png|1000px]]
<br>
Для видалення та відміни незавершеного чеку потрібно натиснути на іконку червоного хрестика, після чого з'явиться попередження, чи "Дійсно ви хочете видалити касовий чек?", після чого чек буде видалений.
<br>
[[Файл:Athynchrone 6.png|1000px]]
<br>
Функція "Завершити без реєстрації чека" повертає команду на банківський термінал і проводить оплату тільки по банківському терміналу. Для цього потрібно обрати чекбокс '''"Завершити без реєстрації чека"''', підтвердити дію в попередженні та натиснути на іконку терміналу для відправки повторного запиту.
 
Функція "Завершити без банківського терміналу" повертає команду на фіскальний реєстратор і проводить оплату тільки по фіскальному реєстратору. Для цього потрібно обрати чекбокс '''"Завершити без банківського терміналу"''', підтвердити дію в попередженні та натиснути на іконку терміналу для відправки повторного запиту.
<br>
[[Файл:Athynchrone 5.png|1000px]]
<br>
Якщо обрати обидва параметру, то чек буде закритий без банківського терміналу та фіскального реєстратора
</translate>
</translate>

Поточна версія на 14:38, 24 грудня 2024


FAQ, F.A.Q. (Frequently Asked Question(s) — підбірка часто задаваних питань на певну тему та відповідей на них, яка створюється переважно для того, щоб не треба було постійно відповідати на одні й ті ж запитання


Servio POS

Servio HMS

Загальне | Інтеграції

Отримано з http://wiki.servio.support/index.php?title=FAQ&oldid=7061