Поновлення системи "Servio HMS": відмінності між версіями

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
Мітка: Скасовано
Немає опису редагування
Мітка: Ручний відкіт
Рядок 119: Рядок 119:
| Виправлення помилок || Виправленно ряд помилок
| Виправлення помилок || Виправленно ряд помилок
|}
|}
</translate>
<languages/>
<translate>
<!--T:107-->
Покоївкам призначаються завдання на прибирання певних номерів. Тривалість виконання завдання залежить від типу номера та типу прибирання, яке слід провести в номері, а також від взаємного розташування номерів у готелі. Налаштування нормативів виконання завдань здійснює користувач, наділений правами адміністратора. Тип прибирання для номера встановлюється автоматично після проведення аудиту прибирання та після виселення гостя (якщо значимість типу прибирання при виселенні більша за поточну значущість для номера або збігається з нею), але при необхідності може бути змінена вручну. Інформація про зміну типу прибирання вручну та після виселення фіксується в історії прибирання.
У Системі реалізований алгоритм оптимізації видачі завдань покоївкам, що враховує багато факторів. Він полягає у визначенні оптимального розподілу номерів між покоївками з урахуванням не лише самого часу прибирання (норми часу за типами прибирання встановлюються у довіднику «Нормативи прибирання»), а також пріоритетів прибирання (встановлюються у довіднику «Прибирання») та переміщень покоївок між номерами та корпусами готелю. Розрахунок будується на переборі варіантів розподілу номерів з підрахунком балів (бали потрібні тільки для розрахунку і більше ніде не використовуються) та визначенням такого варіанту, при якому максимальна кількість балів у завданні виявиться мінімальною по відношенню до всіх інших варіантів розрахунку. Сума балів розраховується виходячи із доданків:
• <сума часу прибирання>*<коефіцієнт значущості прибирання>*<коефіцієнт підвищення значущості прибирання>;
• <сума часу переходів між номерами>*<коефіцієнт значущості переходів>*<коефіцієнт підвищення значущості переходів>;
• <сума штрафних балів за порушення пріоритетів прибирання>*<коефіцієнт значущості пріоритету прибирання>*<коефіцієнт підвищення значущості пріоритету прибирання>;
• <сума штрафних балів за порушення локації покоївки>*<коефіцієнт значущості локації покоївки>.
Штрафні бали додаються в розрахунок, збільшуючи кількість балів у завданні покоївки, але в жодному разі не відносяться до самої покоївки та оцінки її роботи. Усі коефіцієнти винесені в налаштування для готелю («Налаштування/Параметри системи», Готелі/Прибирання). Коефіцієнти підвищення значимості беруть участь у розрахунку, лише якщо встановлені відповідні прапори в області «підвищення значущості» налаштування умов розрахунку.
Призначення завдань покоївкам виконується на вкладці «Завдання за графіком прибирання» або на вкладці «Завдання за статусом номера» залежно від установок Системи. ‎
</translate>
</translate>

Версія за 08:27, 27 червня 2023

‎

Інші мови:

Версія 06.00.096 від 21.06.2023

Модуль Опис
Система Зміна візуальної частини інформації про дзівонок Binotel
CRM Додано до карти замовлення поле джерело та синхронізовано з картками гостя і групи
Система Додано реалізацію Webhook
Звіти Зміна дизайну пошуку звітів на більш компактний
Система Додана інтеграція з TurboSMS
CRM Додано джерело повідомлень та можливість відправки повідомлень через TurboSMS
Система Додана інтеграція з AlphaSMS
CRM Додано джерело повідомлень та можливість відправки повідомлень через AlphaSMS
Система Додано автоматичне очищення та архівація логів log4net
Система Зменшено частоту опитування служб обладнання
Виправлення помилок Виправленно ряд помилок

‎

Інші мови:

Версія 06.00.095 від 05.06.2023

Модуль Опис
CRM Додано інтеграцію до модуля CRM, для надсилання/отримання повідомлень через чатбот Telegram
ОТА Оптимізовано синхронізацію цін з ОТА
Виправлення помилок Виправленно ряд помилок

‎

Інші мови:

Версія 06.00.094 від 31.05.2023

Модуль Опис
CRM До розділу контакти додано в таблицю списки полів - кількість проживання, дохід, ночей
Базовий Додана окрема шахівка для перегляду
Тарифи Додана можливість копіювання тарифів з перерахунком цін
Модуль бронювання Допрацювання модуля бронювання для комплектації номерів
Виправлення помилок Виправленно ряд помилок
Інші мови:

Версія 06.00.093 від 23.05.2023

Модуль Опис
Нарахування Додано відображення різних типів ануляції нарахувань:

0 - Якщо нарахування анульовано вручну 1 - При автоматичному перерахунку 2 - при ануляції карти гостя 3 - якщо нарахування було анульовано при поверненні чеку 4 - під час ручного перерахунку

CRM Додано мітки та джерело бронювання в карту гостя, після автоматичного створення замовлення чи бронювання гостя через Binotel, а також ручного бронювання гостя.

Додано активаціію виклику діалогового дзвінка як з основного номеру, так і додаткових номерів, які прив'язані до колтрекунгу.

CRM При створенні замовлення автоматично додано вказування поточного користувача.
Система "Додано тип параметру чекбокс в процедурні звіти.

Додано можливість передавати системним параметром інсталяцію та робоче місце."

Система Додано можливість динамічної реєстрації процедурних звітів в розділ Звіти -> Користувацькі звіти
CRM Додано можливість вивантаження анкет з CRM в Excel
Виправлення помилок Виправленно ряд помилок
Інші мови:

Версія 06.00.091 від 12.05.2023

Модуль Опис
Звіти Редагування звіту GR015. Зміна параметрів пошуку фільтру, додано чекбокс “Відсікти за періодом звіту”.
CRM На сторінці CRM/Компанії з'явилася змога відображати додаткові поля в таблиці. Додано можливість створювати користувацькі фільтри, використовуючи додаткові поля.
Служби Перезапуск служб для додатку Regos.
Виправлення помилок Виправленно ряд помилок
Отримано з http://wiki.servio.support/index.php?title=Поновлення_системи_%22Servio_HMS%22&oldid=4182