Інтеграція E-chat: відмінності між версіями
(Створена сторінка: == Налаштування E-Chat == === 1. Отримання зовнішньої адреси HMS Service === Першим кроком необхідно отримати зовнішню адресу для HMS Service. Це можна зробити одним із способів: через Cloudflare (необхідно звернутись до Костянтина Білецького) шляхом відкриття порту на роу...) |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 25: | Рядок 25: | ||
=== 3. Налаштування webhook в особистому кабінеті E-Chat === | === 3. Налаштування webhook в особистому кабінеті E-Chat === | ||
Увійти в особистий кабінет E-Chat. | * Увійти в особистий кабінет E-Chat. | ||
* Натиснути на "Підключити номер" | |||
* Обрати необхідний месенджер та обрати інтеграцію "API" | |||
* Натиснути "Додати номер" | |||
фото | |||
Після додавання номеру перейти у вкладку інтеграції | |||
Перейти в налаштування '''Webhook'''. | Перейти в налаштування '''Webhook'''. | ||
фото | |||
Заповнити поля наступним чином: | Заповнити поля наступним чином: | ||
'''INCOMING:''' | '''INCOMING:''' Адреса вебхука для вхідних повідомлень | ||
<pre> https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook/incoming </pre> | <pre> https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook/incoming </pre> | ||
'''OUTGOING:''' | '''OUTGOING:''' Адреса вебхука для статусу надісланих повідомлень | ||
<pre> https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook/outgoing-status </pre> | <pre> https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook/outgoing-status </pre> | ||
| Рядок 46: | Рядок 55: | ||
Натиснути '''Додати'''. | Натиснути '''Додати'''. | ||
Заповнити необхідні поля. | Заповнити необхідні поля. | ||
У полі '''API-ключ''' вказати відповідний ключ (з особистого кабінету E-Chat | У полі '''API-ключ''' вказати відповідний ключ (з особистого кабінету E-Chat). | ||
Зберегти запис. | Зберегти запис. | ||
Версія за 12:31, 17 лютого 2026
Налаштування E-Chat
1. Отримання зовнішньої адреси HMS Service
Першим кроком необхідно отримати зовнішню адресу для HMS Service. Це можна зробити одним із способів:
через Cloudflare (необхідно звернутись до Костянтина Білецького) шляхом відкриття порту на роутері;
Примітка: локальна адреса сервісу зберігається у файлі appsettings.json.
фото1
2. Перевірка доступності webhook
Після отримання зовнішньої адреси необхідно перевірити її працездатність.
Відкрити браузер. Перейти за адресою:
https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook
Якщо у відповідь відображається JSON — сервіс працює коректно.
фото 2
3. Налаштування webhook в особистому кабінеті E-Chat
- Увійти в особистий кабінет E-Chat.
- Натиснути на "Підключити номер"
- Обрати необхідний месенджер та обрати інтеграцію "API"
- Натиснути "Додати номер"
фото
Після додавання номеру перейти у вкладку інтеграції Перейти в налаштування Webhook.
фото
Заповнити поля наступним чином:
INCOMING: Адреса вебхука для вхідних повідомлень
https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook/incoming
OUTGOING: Адреса вебхука для статусу надісланих повідомлень
https://ваша_зовнішня_адреса/api/echat/webhook/outgoing-status
фото3
4. Налаштування в HMS
Увійти в HMS. Перейти: CRM → Типи комунікацій → E-Chat-акаунти Натиснути Додати. Заповнити необхідні поля. У полі API-ключ вказати відповідний ключ (з особистого кабінету E-Chat). Зберегти запис.
фото 4 5
5. Перевірка роботи
Після успішного додавання акаунта:
Надіслати тестове повідомлення. Переконатися, що повідомлення коректно обробляється системою.
Якщо повідомлення надсилається та відображається в системі — налаштування виконано успішно.