Модуль "Налаштування". Опис операцій
У цьому розділі наведено опис операцій, які виконуються при адмініструванні та налаштуванні Системи.
Моніторинг сполучених додатків
Під моніторингом сполучених додатків, розуміється перегляд інформації про програмні продукти, з якими взаємодіє Система, а також про останній обмін даними та результат обміну. Моніторинг виконується на вкладці «Моніторинг сполучених додатків». Щоб відкрити вкладку, перейдіть до «Налаштування/Стикування». Вкладка автоматично відкриється.
На вкладці відображається інформація про взаємодію системи з іншими програмними продуктами. Зеленим кольором виділено процеси, які стартували успішно, а червоним – помилки, що виникли внаслідок взаємодії Системи та програмного продукту.
Щоб оновити дані про взаємодію програмних продуктів, натисніть кнопку 
Оновити.
Перелік програмних продуктів, процеси та статус їхньої взаємодії з Системою наведено в таблиці.
| Назва параметра | Значення параметру | Примітка |
|---|---|---|
| Бухгалтерська система | Назва бухгалтерської системи | |
| Останнє вивантаження здійснено | дата і час | Дата та час останнього вивантаження даних у бухгалтерську систему із Системи |
| Не знайдено | У БД Системи не було знайдено вивантажених нарахувань до бухгалтерської системи | |
| Сталася помилка під час зчитування дати останнього файлу вивантаження у програму бухгалтерського обліку: <текст_помилки> | Відбулася внутрішня помилка системи. Зверніться до розробників Системи, повідомивши номер код та місце помилки | |
| Доступ до папки для вивантаження у бухгалтерську систему | Доступ дозволено | Для облікового запису Системи дозволено доступ до папки на сервері |
| Доступ заборонено | Папка, в яку виконується вивантаження, не створена на сервері або не доступна для облікового запису системи | |
| Система керування замками | ||
| <Назва пристрою> | ||
| <IP-адреса та номер порту комп'ютера, до якого підключено пристрій> | ||
| Підключення до замків виконано | Пристрій ідентифікований у Системі, і його можна використовувати у роботі | |
| Підключення до замків не здійснено | Пристрій не ідентифікований у Системі, і його неможливо використовувати у роботі | |
| Сервіс звітів | Назва сервісу звітів | |
| Статус | queue count = 0 | Кількість звітів у черзі на поточний момент |
| Каси★ | ||
| <Назва фіскального реєстратора> | ||
| Підключення до служби здійснено | Підключення до служби, що забезпечує взаємодію системи та каси, виконано | |
| Не вдалося підключитися до служби | Пристрій ідентифікований у Системі, але його неможливо використовувати у роботі | |
| Підключення до каси здійснено | Фіскальний реєстратор ідентифікований у Системі, і його можна використовувати у роботі | |
| Не вдалося підключитися до каси | ||
| Не вдалося підключитись до служби. IP-адреса сервісу <IP-адреса> | Фіскальний реєстратор не ідентифікований у Системі, і його неможливо використовувати у роботі | |
| Пристрої ідентифікації карт | ||
| <Назва пристрою ідентифікації карток> | ||
| <IP-адреса комп'ютера, до якого підключено пристрій> | ||
| Підключення до пристрою ідентифікації карток виконано | Пристрій ідентифікації карток ідентифікований в Системі, і його можна використовувати в роботі | |
| Не вдалося підключитися до пристрою ідентифікації карток | Пристрій ідентифікації карток не ідентифікований в Системі, і його неможливо використовувати в роботі | |
| Зчитувачі паспортів | ||
| <Назва пристрою> | ||
| <IP-адреса комп'ютера, до якого підключено пристрій> | ||
| Підключення до пристрою виконано | Пристрій ідентифікований у Системі, і його можна використовувати у роботі | |
| Не вдалося підключитися до пристрою | Пристрій не ідентифікований у Системі, і його неможливо використовувати у роботі | |
| Сервіс зовнішніх стикувань | ||
| Назва | Список підключених бібліотек | |
| Остання операція | Дата та час останньої операції | |
| Успішних операцій за 30 хв | Кількість успішних операцій за останні 30 хвилин | |
| Неуспішних операцій за 30 хв | Кількість неуспішних операцій за останні 30 хвилин | |
| Остання помилка | Інформація про останню помилку | |
★- при встановленні Системи у її конфігурації вказується готель, у якому вона територіально розташована. За цим параметром визначається доступність каси. Якщо каса віртуальна, вона вважається доступною завжди.
Налаштування параметрів системи
Налаштування параметрів Системи виконується на вкладці «Параметри системи». Щоб відкрити вкладку, перейдіть до «Налаштування/Параметри системи». Вкладка автоматично відкриється з параметрами настроювання готелів. Над таблицею параметрів налаштування знаходиться перемикач між параметрами налаштування для значень «Інсталяції» та «Готелі», випадаючий список готелів, для яких виставляється параметр, кнопки згортання та розгортання блоків, і вікно пошуку.
Увага!
Перелік параметрів, що коригуються в таблиці, залежить від вибраного елемента «Установка» або «Готель»
Всі параметри розділені на блоки, щоб відкрити блок необхідно його розгорнути за допомогою стрілки вниз.
У кожному блоці системи міститься: найменування параметра, значення параметра та при наведенні курсору на знак питання, поруч із параметром, з'являється інформація з типом даних та опис параметра.
| Назва параметра | Опис |
|---|---|
| Бухгалтерія | |
| Вивантажувати нульові нарахування | Дозвіл на вивантаження нарахувань з нульовою ціною. |
| Заборонити включати рахунки з іншими постачальниками послуг | Забороняє додавання дочірніх рахунків з іншим постачальником послуг, якщо дочірнім рахунком була операція оплати або повернення |
| Префікс рахунка в 1С | Текстове поле
Унікальний ідентифікатор Установки (не більше 3 символів) для функціоналу експорту рахунків. Ідентифікатор додається перед номером рахунку (секція BillID) в тілі вивантаженого файлу XML. Також префікс перевіряється в процесі завантаження з програми "1С": завантажуються рахунки з префіксом конкретної установки. |
| Спосіб вивантаження послуг, що є пакетами, 1С | Завдання способу вивантаження пакетних послуг у програму «1С» вибором зі списку. Значення у списку:
— «Вивантажувати лише послугу, яка є лише пакетом (без позицій)» — вивантаження пакетної послуги однією позицією як звичайної послуги; — «Вивантажувати лише позиції пакета (без послуги, що є пакетом)» — вивантаження лише послуг, що входять до складу пакетної послуги (без вивантаження пакетної послуги); — «Вивантажувати послугу, яка є пакетом, та позиції пакета» — вивантаження як пакетної послуги, так і послуг, що входять до її складу |
| Суфікс імпорту та експорту документів в 1С | Текстове поле. Суфікс імпорту та експорту документів в 1С. Довжина суфікса не повинна бути більше 2х символів. Можуть використовуватися тільки цифри і латинські символи. |
| Схема роботи з 1С | Правила вигрузки оплати чеків у програму "1С": "Reikartz" або "Expert Solution". Відмінність у деталізації інформації за чеками: при вигрузці за схемою "Expert Solution" додаються секції з переліком вигружених за чеками нарахувань і номери касових змін. |
| Шлях до папки вивантаження файлів для бухгалтерської системи | Текстове поле. Повний шлях до теки збереження файлів з нарахуваннями і оплатами для завантаження в бухгалтерську програму. |
| Карта компанії | |
| Ідентифікатор компанії "Фізична особа" | Ціле число. Компанія "Фізична особа" використовується при бронюванні з сайту і до неї прив′язані специфічні налаштування. |
| Ідентифікатор постачальника послуг по замовчуванням для корп. модуля | Ціле число. Використовується при формуванні рахунків в корпоративному модулі, якщо в договорі компанії-корпоранта не обраний постачальник послуг для готелю. |
| ІПН дипломатичного представництва | Текстове поле. ІПН компаній, які є дипломатичними представництвами. Введене значення автоматично підставляється в картці компанії в полі ІПН при установці в ній прапора "Діп. представництво". |
| Обов′язковий вибір менеджера для договору | Вимога обов′язкового вибору менеджера при введенні договору в картці компанії. |
| Перевірка поля "№ свідоцтва" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії. |
| Перевірка поля "№ телефону" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії. |
| Перевірка поля "Електронна пошта" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії. |
| Перевірка поля "ІПН" | Прапор призначений для включення / відключення функції перевірки коректності введення кількості цифр в ІПН в карті компанії. При встановленому прапорі Система видаватиме попередження, якщо в полі «ІПН» кількість цифр відрізнятиметься від 10 або 12. При знятому прапорі обмеження кількості цифр — 20 без додаткових перевірок |
| Перевірка поля "Код" | Прапор призначений для увімкнення/вимкнення функції перевірки коректності введення кількості цифр у полі «Код» у карті компанії. При встановленому прапорі Система видаватиме попередження, якщо в полі «Код» кількість цифр відрізнятиметься від 10 або 12 |
| Перевірка поля "Контактна особа" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії |
| Перевірка поля "Поштова адреса" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії |
| Перевірка поля "Факс" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії |
| Перевірка поля "Фактична адреса" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії |
| Перевірка поля "Юридична адреса" | Вимога обов′язкового заповнення поля в картці компанії |
| Листи/повідомлення | |
| Заголовок email для підтвердження корпоративного бронювання | Текстове поле
Заголовок листа про нове бронювання в корпоративному модулі, який відправляється персональному менеджеру. |
| Заголовок повідомлення по самостійних гостях з простроченою оплатою | Текстове поле
Заголовок повідомлення простроченої оплати індивідуального гостя. Правило відправки повідомлень встановлюється параметром "Період очікування оплати броні самостійних гостей до відправки листів готелю" для кожного готелю. Повідомлення відправляється закріпленому за гостем менеджеру, якщо не закріплений, повідомлення приходить на адресу готелю і на адресу, вказану в розсилці. |
| Заголовок повідомлення про прийняте рішення | Текстове поле
Заголовок повідомлення про прийняття рішення про бронювання в корпоративному модулі, пересилається персональному менеджеру. |
| Текст email для корпоративної ануляції бронювання | Текстове поле
Текст листа про анулювання бронювання в корпоративному модулі, що відправляється персональному менеджеру. |
| Текст email для підтвердження корпоративного бронювання | Текстове поле
Текст листа про нове бронювання в корпоративному модулі , що відправляється персональному менеджеру. |
| Текст повідомлення про прийняте рішення | Текстове поле
Текст повідомлення про прийняття рішення про бронювання в корпоративному модулі, що пересилається персональному менеджеру. У тексті використовуються параметри: - {0} - дата прийняття рішення;
- {1} - посилання на сторінку з карткою об'єкта бронювання
Приклад тексту повідомлення: {0} прийнято рішення щодо {1} |
| Текст повідомлення про самостійних гостей з простроченою оплатою | Текстове поле
Текст повідомлення простроченої оплати індивідуального гостя. Правило відправки повідомлень встановлюється параметром "Період очікування оплати броні самостійних гостей до відправки листів готелю" для кожного готелю. Повідомлення відправляється закріпленому за гостем менеджеру, якщо не закріплений, повідомлення приходить на адресу готелю і на адресу, вказану в розсилці. |
| Тема email для корпоративної ануляції бронювання | Текстове поле
Тема листа про анулювання бронюванні в корпоративному модулі, що відправляється персональному менеджеру. |
| Різне | |
| POS-код протоколу програми лояльності | Текстове поле
Текстове поле для введення коду користувача, автоматично згенерованого на вкладці "POS система" програми LP Servio. В LP Servio можуть бути згенеровані коди для різних користувачів, які мають різні права доступу. У відповідності з введеним в даному полі кодом встановлюється можливість виконання тих чи інших операцій у Системі. Таким чином, можна, наприклад, заборонити надання знижки чи операцій з бонусами. POS-код протоколу програми лояльності записується в транзакції Системи при проведенні операцій з лояльністю. |
| Вибір менеджера при бронюванні | Вибір джерела для підстановки менеджера в картки гостя / групи / заходу: "Вибирати з карти компанії" - менеджер, закріплений за компанією або "Вибирати поточного оператора" |
| Дозволити автонарахування з ціною "0" | Автонарахування з нульовою ціною використовуються для обліку та списання безкоштовних або включених до проживання послуг. При знятому прапорі автонарахувань з нульовою ціною не буде додано до нарахування гостя/групи/заходу. |
| Заборона дублікатів депозитних рахунків для одного власника | Заборона створення депозитних рахунків при наявності у власників вже наявних. Стан опції враховується також при імпорті платежів з "1С". |
| Роздільні анкети | Обмежувати пошук анкет тільки анкетами з історією проживання в поточному готелі |
| Створення каси. Обов′язкове заповнення поля "Код каси" | Прапор призначений для встановлення вимоги обов'язкової перевірки на заповнення поля «Код каси» у довіднику «Каси» |
| Формування завдань для покоївок | Вибір способу формування завдань для покоївок (яка вкладка буде відображатися) по статусу номера або по графіку прибирання |
| Шлях до сторінки керівництва користувача | Текстове поле
В поле задається шлях до сторінки з РП. Перехід на сторінку здійснюється клацанням по стилізованому значку "S" в верхньому рядку статусу. Якщо поле пусте, відкривається вбудована сторінка "Словник Системи" |
| Системні налаштування | |
| Архивування бази даних після нічного аудиту | Встановіть прапорець, якщо необхідно зробити копію бази даних після проведення нічного аудиту |
| Використовувати маску для введення телефонних номерів | Вимога перевірки введення телефонних номерів в міжнародному форматі. |
| Відправлення email через MailDispatcher | Повідомлення email будуть поставлені в чергу "MailDispatcher". |
| Ідентифікатор користувача фонових потоків | Ціле число
Ідентифікатор користувача, від імені якого запускаються автоматичні операції в системі. Для коректного відображення інформації необхідно додати в систему користувача з відповідним ім′ям, наприклад, "Користувач фонових потоків", і ввести тут його ID. |
| Інтервал перевірки наявності вільних номерів цільової категорії для скасування бронювання з заміною категорії, хв | Ціле число
Функціонал перевірки запускається з заданою періодичністю та за наявності номерів цільової категорії скасовує заміну категорії бронювання гостей. |
| Кількість днів для архівування неактуальних прибирань | Ціле число |
| Налаштування звітів: дозвіл картинки, dpi | Ціле число
Якість зображення dpi. Чим більше значення, тим більше розмір звіту. |
| Налаштування звітів: якість картинки, % | Ціле число
Відсоток стиснення зображень шаблонів звітів. Значення "100" — не змінювати. Чим більше значення, тим більше розмір звіту. |
| Період зберігання повідомлень за завданнями, дні | Текстове поле
Кількість днів зберігання повідомлень користувачам по завданням. По закінчення терміну попередження (як прочитані, так і не прочитані) видаляються. |
| Період зберігання прочитаних повідомлень за завданнями, дні | Текстове поле
Кількість днів зберігання прочитаних повідомлень користувачам по завданням. Після закінчення терміну прочитані повідомлення видаляються. |
| Періодичність архівування бази даних і журналу транзакцій, дні | Ціле число |
| Показувати турзбір в корп. модулі | Встановіть прапорець, якщо необхідно показувати турзбір в корпоративному модулі |
| Робота з програмою лояльності | Встановіть прапорець, якщо підключена програма лояльності |
| Стиковка з IikoCard | Встановлюється при використанні в роботі даних депозитної системи "IikoCard". |
| Таймаут на зміну карти в пристрої, сек | Ціле число
Час очікування прокатки карти при виготовленні дубліката втраченої ключ-карти. |
| Таймаут операції фонового друку звіту в сценарії, сек | Ціле число
Час очікування відповіді від сервісу друку після відправки завдання на друк під час виконання сценарію користувача. |
| Часовий пояс | Вибір часового поясу розташування установки з випадаючого списку |
| Шахматка | |
| Коефіцієнт збільшення погодинної шахматки | Ціле число
Ціна поділки рисок в погодинній шахматці. Чим більше коефіцієнт, тим ширше колонка кожної години. |
| Період відображення (в днях) | Ціле число
Кількість в шахматці днів, що показуються (стовпців). |
| Період відображення погодинної шахматки (в днях) | Ціле число
Кількість відображуваних у погодинній шахматці днів (стовпців). |
| Ширина комірки шахматки | Ціле число
Ширина клітинки дня стандартної шахматки в пікселях. Рекомендоване значення 70. |