Експорт перекладів
Перейти до навігації
Перейти до пошуку
Параметри
Група
Servio POS New
Test
Вступ до роботи з системою HMS
Головна сторінка
Звіти
Навчальні матеріали по Servio POS
Налаштування Webhook
Налаштування YieldPlanet
Налаштування параметрів CRM
Поновлення "Servio HMS"
Поновлення системи "Servio HMS"
Сегменти в картці гостя
Мова
aa - Afar
ab - Abkhazian
abs - Ambonese Malay
ace - Achinese
ady - Adyghe
ady-cyrl - Adyghe (Cyrillic script)
aeb - Tunisian Arabic
aeb-arab - Tunisian Arabic (Arabic script)
aeb-latn - Tunisian Arabic (Latin script)
af - Afrikaans
ak - Akan
aln - Gheg Albanian
alt - Southern Altai
am - Amharic
ami - Amis
an - Aragonese
ang - Old English
anp - Angika
ar - Arabic
arc - Aramaic
arn - Mapuche
arq - Algerian Arabic
ary - Moroccan Arabic
arz - Egyptian Arabic
as - Assamese
ase - American Sign Language
ast - Asturian
atj - Atikamekw
av - Avaric
avk - Kotava
awa - Awadhi
ay - Aymara
az - Azerbaijani
azb - South Azerbaijani
ba - Bashkir
ban - Balinese
ban-bali - ᬩᬲᬩᬮᬶ
bar - Bavarian
bbc - Batak Toba
bbc-latn - Batak Toba (Latin script)
bcc - Southern Balochi
bci - Baoulé
bcl - Central Bikol
be - Belarusian
be-tarask - Belarusian (Taraškievica orthography)
bg - Bulgarian
bgn - Western Balochi
bh - Bhojpuri
bho - Bhojpuri
bi - Bislama
bjn - Banjar
blk - Pa'O
bm - Bambara
bn - Bangla
bo - Tibetan
bpy - Bishnupriya
bqi - Bakhtiari
br - Breton
brh - Brahui
bs - Bosnian
btm - Batak Mandailing
bto - Iriga Bicolano
bug - Buginese
bxr - Russia Buriat
ca - Catalan
cbk-zam - Chavacano
cdo - Min Dong Chinese
ce - Chechen
ceb - Cebuano
ch - Chamorro
cho - Choctaw
chr - Cherokee
chy - Cheyenne
ckb - Central Kurdish
co - Corsican
cps - Capiznon
cr - Cree
crh - Crimean Tatar
crh-cyrl - Crimean Tatar (Cyrillic script)
crh-latn - Crimean Tatar (Latin script)
cs - Czech
csb - Kashubian
cu - Church Slavic
cv - Chuvash
cy - Welsh
da - Danish
dag - Dagbani
de - German
de-at - Austrian German
de-ch - Swiss High German
de-formal - German (formal address)
din - Dinka
diq - Zazaki
dsb - Lower Sorbian
dtp - Central Dusun
dty - Doteli
dv - Divehi
dz - Dzongkha
ee - Ewe
egl - Emilian
el - Greek
eml - Emiliano-Romagnolo
en - English
en-ca - Canadian English
en-gb - British English
eo - Esperanto
es - Spanish
es-419 - Latin American Spanish
es-formal - Spanish (formal address)
et - Estonian
eu - Basque
ext - Extremaduran
fa - Persian
fat - Fanti
ff - Fulah
fi - Finnish
fit - Tornedalen Finnish
fj - Fijian
fo - Faroese
fon - Fon
fr - French
frc - Cajun French
frp - Arpitan
frr - Northern Frisian
fur - Friulian
fy - Western Frisian
ga - Irish
gaa - Ga
gag - Gagauz
gan - Gan Chinese
gan-hans - Gan (Simplified)
gan-hant - Gan (Traditional)
gcr - Guianan Creole
gd - Scottish Gaelic
gl - Galician
gld - Nanai
glk - Gilaki
gn - Guarani
gom - Goan Konkani
gom-deva - Goan Konkani (Devanagari script)
gom-latn - Goan Konkani (Latin script)
gor - Gorontalo
got - Gothic
gpe - Ghanaian Pidgin
grc - Ancient Greek
gsw - Swiss German
gu - Gujarati
guc - Wayuu
gur - Frafra
guw - Gun
gv - Manx
ha - Hausa
hak - Hakka Chinese
haw - Hawaiian
he - Hebrew
hi - Hindi
hif - Fiji Hindi
hif-latn - Fiji Hindi (Latin script)
hil - Hiligaynon
ho - Hiri Motu
hr - Croatian
hrx - Hunsrik
hsb - Upper Sorbian
hsn - Xiang Chinese
ht - Haitian Creole
hu - Hungarian
hu-formal - Hungarian (formal address)
hy - Armenian
hyw - Western Armenian
hz - Herero
ia - Interlingua
id - Indonesian
ie - Interlingue
ig - Igbo
ii - Sichuan Yi
ik - Inupiaq
ike-cans - Eastern Canadian (Aboriginal syllabics)
ike-latn - Eastern Canadian (Latin script)
ilo - Iloko
inh - Ingush
io - Ido
is - Icelandic
it - Italian
iu - Inuktitut
ja - Japanese
jam - Jamaican Creole English
jbo - Lojban
jut - Jutish
jv - Javanese
ka - Georgian
kaa - Kara-Kalpak
kab - Kabyle
kbd - Kabardian
kbd-cyrl - Kabardian (Cyrillic script)
kbp - Kabiye
kcg - Tyap
kea - Kabuverdianu
kg - Kongo
khw - Khowar
ki - Kikuyu
kiu - Kirmanjki
kj - Kuanyama
kjp - Eastern Pwo
kk - Kazakh
kk-arab - Kazakh (Arabic script)
kk-cn - Kazakh (China)
kk-cyrl - Kazakh (Cyrillic script)
kk-kz - Kazakh (Kazakhstan)
kk-latn - Kazakh (Latin script)
kk-tr - Kazakh (Turkey)
kl - Kalaallisut
km - Khmer
kn - Kannada
ko - Korean
ko-kp - Korean (North Korea)
koi - Komi-Permyak
kr - Kanuri
krc - Karachay-Balkar
kri - Krio
krj - Kinaray-a
krl - Karelian
ks - Kashmiri
ks-arab - Kashmiri (Arabic script)
ks-deva - Kashmiri (Devanagari script)
ksh - Colognian
ksw - S'gaw Karen
ku - Kurdish
ku-arab - Kurdish (Arabic script)
ku-latn - Kurdish (Latin script)
kum - Kumyk
kv - Komi
kw - Cornish
ky - Kyrgyz
la - Latin
lad - Ladino
lb - Luxembourgish
lbe - Lak
lez - Lezghian
lfn - Lingua Franca Nova
lg - Ganda
li - Limburgish
lij - Ligurian
liv - Livonian
lki - Laki
lld - Ladin
lmo - Lombard
ln - Lingala
lo - Lao
loz - Lozi
lrc - Northern Luri
lt - Lithuanian
ltg - Latgalian
lus - Mizo
luz - Southern Luri
lv - Latvian
lzh - Literary Chinese
lzz - Laz
mad - Madurese
mai - Maithili
map-bms - Basa Banyumasan
mdf - Moksha
mg - Malagasy
mh - Marshallese
mhr - Eastern Mari
mi - Maori
min - Minangkabau
mk - Macedonian
ml - Malayalam
mn - Mongolian
mni - Manipuri
mnw - Mon
mo - Moldovan
mos - Mossi
mr - Marathi
mrh - Mara
mrj - Western Mari
ms - Malay
ms-arab - Malay (Jawi script)
mt - Maltese
mus - Muscogee
mwl - Mirandese
my - Burmese
myv - Erzya
mzn - Mazanderani
na - Nauru
nah - Nāhuatl
nan - Min Nan Chinese
nap - Neapolitan
nb - Norwegian Bokmål
nds - Low German
nds-nl - Low Saxon
ne - Nepali
new - Newari
ng - Ndonga
nia - Nias
niu - Niuean
nl - Dutch
nl-informal - Dutch (informal address)
nmz - Nawdm
nn - Norwegian Nynorsk
no - Norwegian
nod - Northern Thai
nov - Novial
nqo - N’Ko
nrm - Norman
nso - Northern Sotho
nv - Navajo
ny - Nyanja
nyn - Nyankole
nys - Nyungar
oc - Occitan
ojb - Northwestern Ojibwe
olo - Livvi-Karelian
om - Oromo
or - Odia
os - Ossetic
pa - Punjabi
pag - Pangasinan
pam - Pampanga
pap - Papiamento
pcd - Picard
pcm - Nigerian Pidgin
pdc - Pennsylvania German
pdt - Plautdietsch
pfl - Palatine German
pi - Pali
pih - Norfuk / Pitkern
pl - Polish
pms - Piedmontese
pnb - Western Punjabi
pnt - Pontic
prg - Prussian
ps - Pashto
pt - Portuguese
pt-br - Brazilian Portuguese
pwn - Paiwan
qqq - Message documentation
qu - Quechua
qug - Chimborazo Highland Quichua
rgn - Romagnol
rif - Riffian
rm - Romansh
rmc - Carpathian Romani
rmy - Vlax Romani
rn - Rundi
ro - Romanian
roa-tara - Tarantino
rsk - Pannonian Rusyn
ru - Russian
rue - Rusyn
rup - Aromanian
ruq - Megleno-Romanian
ruq-cyrl - Megleno-Romanian (Cyrillic script)
ruq-latn - Megleno-Romanian (Latin script)
rw - Kinyarwanda
ryu - Okinawan
sa - Sanskrit
sah - Sakha
sat - Santali
sc - Sardinian
scn - Sicilian
sco - Scots
sd - Sindhi
sdc - Sassarese Sardinian
sdh - Southern Kurdish
se - Northern Sami
se-fi - davvisámegiella (Suoma bealde)
se-no - davvisámegiella (Norgga bealde)
se-se - davvisámegiella (Ruoŧa bealde)
sei - Seri
ses - Koyraboro Senni
sg - Sango
sgs - Samogitian
sh - Serbo-Croatian
shi - Tachelhit
shi-latn - Tachelhit (Latin script)
shi-tfng - Tachelhit (Tifinagh script)
shn - Shan
shy - Shawiya
shy-latn - Shawiya (Latin script)
si - Sinhala
simple - Simple English
sjd - Kildin Sami
sje - Pite Sami
sk - Slovak
skr - Saraiki
skr-arab - Saraiki (Arabic script)
sl - Slovenian
sli - Lower Silesian
sm - Samoan
sma - Southern Sami
smn - Inari Sami
sms - Skolt Sami
sn - Shona
so - Somali
sq - Albanian
sr - Serbian
sr-ec - Serbian (Cyrillic script)
sr-el - Serbian (Latin script)
srn - Sranan Tongo
sro - Campidanese Sardinian
ss - Swati
st - Southern Sotho
stq - Saterland Frisian
sty - Siberian Tatar
su - Sundanese
sv - Swedish
sw - Swahili
syl - ꠍꠤꠟꠐꠤ
szl - Silesian
szy - Sakizaya
ta - Tamil
tay - Tayal
tcy - Tulu
tdd - Tai Nuea
te - Telugu
tet - Tetum
tg - Tajik
tg-cyrl - Tajik (Cyrillic script)
tg-latn - Tajik (Latin script)
th - Thai
ti - Tigrinya
tk - Turkmen
tl - Tagalog
tly - Talysh
tly-cyrl - толыши
tn - Tswana
to - Tongan
tpi - Tok Pisin
tr - Turkish
tru - Turoyo
trv - Taroko
ts - Tsonga
tt - Tatar
tt-cyrl - Tatar (Cyrillic script)
tt-latn - Tatar (Latin script)
tum - Tumbuka
tw - Twi
ty - Tahitian
tyv - Tuvinian
tzm - Central Atlas Tamazight
udm - Udmurt
ug - Uyghur
ug-arab - Uyghur (Arabic script)
ug-latn - Uyghur (Latin script)
uk - Ukrainian
ur - Urdu
uz - Uzbek
uz-cyrl - Uzbek (Cyrillic script)
uz-latn - Uzbek (Latin script)
ve - Venda
vec - Venetian
vep - Veps
vi - Vietnamese
vls - West Flemish
vmf - Main-Franconian
vmw - Makhuwa
vo - Volapük
vot - Votic
vro - Võro
wa - Walloon
war - Waray
wls - Wallisian
wo - Wolof
wuu - Wu Chinese
xal - Kalmyk
xh - Xhosa
xmf - Mingrelian
xsy - Saisiyat
yi - Yiddish
yo - Yoruba
yrl - Nheengatu
yue - Cantonese
za - Zhuang
zea - Zeelandic
zgh - Standard Moroccan Tamazight
zh - Chinese
zh-cn - Chinese (China)
zh-hans - Simplified Chinese
zh-hant - Traditional Chinese
zh-hk - Chinese (Hong Kong)
zh-mo - Chinese (Macau)
zh-my - Chinese (Malaysia)
zh-sg - Chinese (Singapore)
zh-tw - Chinese (Taiwan)
zu - Zulu
Формат
Експорт для офлайн-перекладу
Експорт у «рідному» форматі
Експортувати у форматі CSV
Вивести
<languages /> <div lang="uk" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> == Вступ == </div> <div lang="uk" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> Система «HMS Servio» (далі за текстом — Система) — система управління готельним підприємством або іншим суб'єктом господарювання, що надає послуги тимчасового проживання (наприклад, пансіонат). Придназначена для: * автоматизації процесу розміщення гостей; * управління номерним фондом; * управління персоналом; * автоматизації документообігу. === Вибір готелю для роботи === Залежно від конфігурації, версія Системи може бути локальною або мережевою. Локальна версія дозволяє працювати з одним готелем. При мережній версії можливий вибір готелю. Список готелів, доступних користувачеві для вибору, залежить від прав, якими надано користувачеві, та стану активності, встановленого для кожного готелю. Вибір готелю для роботи виконується у вікні авторизації користувача до реєстрації або у верхньому рядку стану після реєстрації користувача. Щоб переглянути інформацію про всі готелі, виберіть «Всі». Якщо для роботи вибрано всі готелі, то при виконанні певних операцій, наприклад, бронюванні або поселенні, з'явиться повідомлення з пропозицією вибрати конкретний готель, де слід забронювати або поселити гостя. Налаштування доступу до готелів виконується в реєстраційному записі установкою прапорів навпроти назв потрібних готелів. === Функціональні можливості === Засобами Системи забезпечуються такі функціональні можливості: * бронювання готельних номерів; * розміщення та виселення гостей; * формування списків тарифів та послуг, курсів валют та ін. довідників; * додавання інформації щодо проведення заходів на території готельного підприємства; * тарифікація послуг, створення та налаштування прейскурантів (з включенням до них автоматичних нарахувань послуг) та спеціальних тарифів; * розподіл коштів між рахунками гостей та готельного підприємства; * призначення та оптимізація завдань покоївкам з прибирання номерів, у тому числі з урахуванням витрат часу на переміщення покоївок між поверхами та корпусами готелів; * реєстрація втрачених та повернутих гостям речей; * обмін повідомленнями між зареєстрованими користувачами Системи; * постановка завдань різного спрямування персоналу з відстеженням ходу їх виконання та розсилкою повідомлень учасникам завдань; * стикування із програмою лояльності LP Servio; * стикування з ресторанними системами; * стикування із зовнішніми системами бронювання; * обмін даними (вивантаження та завантаження) з програмами «1С: Бухгалтерія» та «1C: Торгівля та Склад»; * адміністрування. </div> == Оновлення системи == Користувачі Системи заздалегідь повідомляються про оновлення версії та необхідність зберегти введені дані. Текст повідомлення довільний, наприклад: «Увага! О 14:15 буде оновлення сайту Servio (збережіть дані)». === Взаємодія з іншими програмними продуктами === Система відкрита для інтеграції із зовнішніми програмними продуктами. Інтеграція здійснюється за рахунок абсолютної гнучкості в налаштуваннях. При взаємодії коїться з іншими програмними продуктами Система виступає основним джерелом, з якого передаються дані зовнішні програмні продукти. Система взаємодіє із системами управління рестораном, управління замками та контролю доступу, програмами «1С: Бухгалтерія», «1С: Торгівля та Склад» (далі — програма бухгалтерського обліку), системами інтернет-бронювання, а також білінговими системами, що забезпечують облік вартості телефонних дзвінків. , Інтернету та ін. === Групи користувачів та доступні їм завдання === Інтерфейс та загальні принципи роботи з програмою HMS Servio описані в документі HMS Servio. Інструкція з роботи з екранними формами». ''Увага! У документі наведено перелік завдань, доступних для виконання кожної групи користувачів за замовчуванням. Змінити цей перелік може тільки адміністратор Системи'''''Жирний текст''' За рівнем допуску до функцій програми користувачів Системи можна поділити на такі групи. '''«Портьє» доступно:''' * робота з картами гостей, груп, компанії та заходів; * перегляд списку мешканців на поточну дату; * бронювання номерів для гостей та груп гостей; * заселення гостей та груп гостей; * переселення гостей та груп гостей; * виселення гостей та груп гостей; * перегляд сітки готельних номерів; * робота з рахунками: поділ рахунків гостей та перенесення нарахувань з цільових рахунків на інші рахунки; * перегляд шахматки; * перегляд курсу валют; * перегляд поверхового плану готельного підприємства; * пошук гостей; * перегляд та реєстрація даних про загублені речі; * перегляд незбережених карток гостей та груп гостей; * перегляд журналу нарахувань; * перегляд статусів та прибирань у номерах, а також призначення завдань покоївкам; * виконання нічного аудиту; * обмін повідомленнями з іншими користувачами системи; * робота з заходами (перегляд списку, додавання, редагування, пошук); * постановка завдань користувачам. '''«Менеджер по продажам» доступно:''' * редагування інформації про готельні номери; * робота з компаніями (перегляд списку, додавання, редагування, пошук;); * робота з платіжними реквізитами компанії (перегляд списку, додавання, редагування, видалення); * перегляд зведеної інформації про готельні номери; * формування та налаштування прейскурантів та спеціальних тарифів; * формування довідників послуг та заходів - списки послуг, валют, заходів, надбавок (в т.ч. туристичний збір), груп послуг; * формування та налаштування списку додаткових умов, які можуть бути включені до прейскурантної вартості номера — кількість місць, кількість послуг, часові інтервали, сезони, дні тижня, кількість осіб, комплексні умови, період надання послуг; * формування звітів; * а також функціональні завдання групи користувачів "Портьє". '''«Бухгалтер» доступно:''' * перегляд списку дебіторів та кредиторів; * підготовка даних для вивантаження у програму бухгалтерського обліку та перегляд архіву вивантаження; * зміна курсу валют; * налаштування податкового обліку; * формування звітів; * а також функціональні завдання групи користувачів "Портьє". '''"Адміністратор" доступно''' виконання всіх завдань, перерахованих вище. == Правила встановлення пріоритетів == При виконанні в Системі низки операцій відбувається звернення до довідкових даних з метою вибору конкретного запису (конкретного правила) для застосування у розрахунках. У деяких довідниках (наприклад, «Прейскуранти», «Сценарії користвача») використовується поняття пріоритету, за допомогою якого користувач встановлює послідовність перевірки записів на можливість використання в розрахунку. Спочатку береться запис із найменшим значенням пріоритету, якщо вона не підходить під умови розрахунку, береться наступний запис. І так далі, доки умова застосування запису (правила) не підійде під умову розрахунку. Що значення пріоритету нижче, то сам пріоритет вищий. Найвищий пріоритет у правила зі значенням "0". Якщо у записів значення пріоритетів однакове, у розрахунку перевірятиметься запис, знайдений першим у БД. Під час встановлення пріоритетів необхідно керуватися принципом «від приватного до загального». Чим менше у правилі деталізації, тим із більшою часткою ймовірності воно виявиться застосованим і буде обрано для конкретного випадку. Тому правило з більшою деталізацією має мати більший пріоритет.<br> '''Приклад.''' Припустимо, у розрахунку мають бути використані дві умови: «A» та «B». <br> [[Файл:Умови.png]] У довіднику введено записи: Якщо записам будуть розставлені пріоритети: 0, 1, 2, то Система проведе перевірку на виконання умови «A», і оскільки умова виконується, застосує його. Якщо записам будуть розставлені однакові пріоритети: 1, 1, 1, результат буде залежати від фізичного розташування записів в БД, тобто буде непередбачуваним. Правильним буде розстановка пріоритетів у порядку 2, 1, 0. У цьому випадку спочатку буде проведено перевірку на виконання умови з пріоритетом «0», яка дасть негативний результат: {A, B, C} ≠ {A, B}. Перевірка умови з наступним пріоритетом («1») дасть потрібний результат: {A, B} = {A, B}, отже, і буде підставлено алгоритм розрахунку. == Використовувані терміни, визначення та скорочення == У Системі використовується ряд термінів, визначень та скорочень (глосарій Системи), перелік яких наведено нижче. Крім того, глосарій викликається у веб-браузері на окремій сторінці клацанням по логотипу Системи. ==== Глосарій Системи ==== На сторінці наведені основні поняття, визначення та скорочення, що використовуються в Системі HMS «Servio». ===== Визначення ===== '''Система''' - система керування готельним підприємством HMS «Servio»<br> '''Готель, готельне підприємство''' - підприємство, яке надає послуги тимчасового проживання<br> '''LP Servio Loyalty Program Servio.''' - Система лояльності, в рамках якої діють бонусні та дисконтні програми<br> '''Карти лояльності''' - карти, випущені програмою LP Servio. Залежно від типу записаної на карту програми, її використання в Системі по-різному: * карта з бонусною складової. Бонуси нараховуються на карту лояльності за оплату проживання в готелях. Нараховані бонуси можуть бути використані в подальшому, як для оплати послуг проживання, так і при розрахунку за додаткові послуги; * карта з дисконтною складової. По карті встановлюється спеціальний прейскурант на проживання та додаткові послуги, а також знижка за рахунком у компаній-партнерів (наприклад, в ресторанах)<br> '''Інсталяція''' - комп'ютер, на якому встановлено програмне забезпечення HMS «Servio». На одній установці можуть оброблятися дані декількох готелів, але один готель не може бути закріплений за кількома установками<br> '''Гість''' - проживає в номері, на якого заведена карта гостя і відкрито особовий рахунок. У разі заселення в номер кількох людей, але відкриття особового рахунку тільки на одного з них, гостем будуть вважатися всі проживаючі<br> '''Анкета гостя''' - персональні дані гостя, що включають анкетні дані, документи, що посвідчують особу, вподобання гостя. Анкета заповнюється на кожну особу, яка проживає в номері. Анкети зберігаються в БД і додаються до гостей при наступних проживаннях в готелях<br> '''Компанія-оператор''' - компанія, від якої здійснено бронювання і з якої, як правило, оформлені договірні відносини. Компанія-оператор може працювати за спеціальним прейскурантів, платником за рахунками гостя і отримувати комісійну винагороду. Компанія-оператор може також бути і компанією-джерелом<br> '''Компанія-джерело''' - компанія, від якої приїхав гість<br> '''Компанія-постачальник послуг''' - компанія, що надає послуги гостям під час перебування в готелі. Послуги (проживання, харчування, прибирання та ін.) можуть поставлятися як однієї, так і різними компаніями<br> '''Пакет послуг''' - послуга, що складається з декількох різних послуг, об'єднаних за певними принципами. Наприклад, пакетна послуга «Проживання», що включає в себе «Проживання» та «Сніданок»<br> '''Валюта базова''' - валюта, в якій виконуються всі розрахунки в готелі за замовчуванням. Базова валюта для кожного готелю встановлюється у файлі конфігурації, додаючи готелю в Систему<br> '''Валюта прейскуранта''' - валюта, в якій встановлена ціна на послугу в прейскуранті. Валюта прейскуранта може не збігатися з базовою валютою готелю ===== Терміни часу ===== '''Час заїзду, гарантований час заїзду''' - час доби, після якого заселення гостя гарантується. Параметр встановлюється в налаштуванні отелення. За замовчуванням в Системі часом заїзду є 14:00<br> '''Розрахункова година''' - час, в яке гість повинен звільнити займану номер. За замовчуванням в Системі розрахункової години є 12:00<br> '''Ранній заїзд''' - заселення гостя в номер до розрахункової години Період часу доби, який вважає раннім заїздом і пізнім виїздом, встановлюється в налаштуванні і може відрізнятися для кожного готелю. Як правило, ранній заїзд і пізній виїзд оплачуються додатково<br> '''Піздній виїзд''' - виселення гостя з номера після розрахункової години<br> '''Час споживання послуги''' - дата і час отримання послуги гостем в форматі день-місяць-рік-годинник-хвилини-секунди. За замовчуванням вважається 23:59:59 в день надання послуги<br> ===== Скорочення ===== '''VIP''' - very important person. Статус, який встановлюється гостю, важливого гостя для готелю<br> '''БД''' - база даних<br> '''Др/Дт/ДО''' - Дорослих/Дітей/Дітей з оплатою. Скорочення використовується в заголовках стовпців таблиць, що відображають кількість дорослих, дітей і дітей, які досягли віку, починаючи з якого проживання в готельному підприємстві оплачується<br> '''О/рахунок''' - особовий рахунок контрагента (гостя, групи, компанії, заходу)<br> '''ІПН''' - ідентифікаційний номер платника податків<br> '''МФО/БІК''' - (Межфіліальних обмін/Банківський ідентифікаційний код). Код банку<br> '''ПДВ''' - податок на додану вартість<br> '''Турзбір''' - туристичний збір. Збір на послуги тимчасового проживання (ночівлі). Турзбору поширюється не на всі категорії проживають, наприклад, відрядження не є платниками турзбору<br> '''ПІБ''' - прізвище, ім'я та по батькові<br> '''Ч/С''' - чорний список. Статус, який встановлюється «неприємного» гостю, що порушує умови проживання і ігнорує правила готелю<br> ===== Статуси гостей ===== '''НКБ''' - нова карта, бронювання. Встановлюється в процесі нового бронювання номера і діє до завершення процедури<br> '''БР''' - бронювання. Встановлюється по завершенні первинного бронювання і діє до присвоєння наступного статусу (ПСЛ, НЗД, АН)<br> '''НКР''' - нова карта, поселення. Встановлюється при ініціалізації процедури нового прямого поселення на поточну дату (минаючи бронювання) і діє до завершення процедури<br> '''РОЗ''' - поселення. Встановлюється по завершенні процедури прямого поселення і діє до присвоєння наступного статусу (ПР, АН)<br> '''ПР''' - проживає. Встановлюється гостю, що мешкають в готель, і діє до виселення гостя (статус ВСЛ)<br> '''НЗД''' - незаїзд. Встановлюється в разі, якщо гість незаселена в готель в термін, зазначений в карті бронювання. Діє до присвоєння наступного статусу (ПР, АН)<br> '''АН''' - анульований. Встановлюється після анулювання карти гостя<br> '''ВДБ''' - виселився. Встановлюється після виселення гостя з готелю<br>
Навігаційне меню
Особисті інструменти
українська
Увійти
Простори назв
Переклад
українська
Перегляди
Статистика для цієї мови
Статистика груп повідомлень
Експорт
Більше
Пошук
Навігація
Головна сторінка
Нові редагування
Випадкова стаття
Допомога про MediaWiki
Інструменти
Спеціальні сторінки
Версія до друку