Лояльність

Матеріал з SERVIO
Версія від 15:47, 22 лютого 2023, створена Shulgina.a (обговорення | внесок) (Створена сторінка: =Лояльність= У вкладці Лояльність відображаються дисконтні карти та інформація про них та їх власників. Дисконтні карти об’єднуються в групи, для кожної такої групи діє своє окреме правило лояльності. ==Група дисконтних карт== Для того, щоб створити но...)
(різн.) ← Попередня версія | Поточна версія (різн.) | Новіша версія → (різн.)
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Лояльність

У вкладці Лояльність відображаються дисконтні карти та інформація про них та їх власників. Дисконтні карти об’єднуються в групи, для кожної такої групи діє своє окреме правило лояльності.

Група дисконтних карт

Для того, щоб створити нову групу дисконтних карт потрібно перейти на: Лояльність → Дисконтні картки Натиснути кнопку “Додати” у правому верхньому куті

Додання групи дисконтних карт.png

Заповнити форму створення групи дисконтних карт

Форма створення групи дисконтних карт.png

Назва - назва для дисконтної групи, обов’язкове для заповнення поле;
Зовнішній код системи лояльності - код для даної дисконтної групи, вводиться вручну, обов’язкове для заповнення поле;
Код прейскуранта - 20ти-значний код прейскуранта, поле опціональне;
Бонусна групa - чи будуть для карток, що відносяться до даної групи нараховуватися бонуси;
Платіжна група - чи можна буде розраховуватися картками з даної групи;
Натиснути “Готово”.
Вкладки “Дисконтні позиції”, “Додатково”, відображатимуться як активні у режимі редагування дисконтної групи, після збереження групи. Усі створені дисконтні групи відображатимуться у вкладці “Дисконтні картки”

Групи дисконтних карт.png

Для редагування створеної групи потрібно натиснути кнопку шестерні у колонці “Дії”. Дисконтні позиції (для груп, які не являються бонусними) У вкладці “Дисконтні позиції” можна вказати позиції, для яких буде діяти дана дисконтна група

Вкладка "Дисконтні позиції".png

Можна обрати всі доступні тарифні позиції. Або обрати варіант, коли дія карти буде розповсюджуватися тільки на певні дисконтні групи. Для цього потрібно обрати другий варіант з випадаючого списку

Тарифні позиції з зазначених груп.png

Натиснути кнопку “Додати” та заповнити форму додання дисконтної групи

Форма додання дисконтної групи.png

Бонусні позиції (для груп, які являються бонусними) У вкладці “Бонусні позиції” можна вказати позиції, для яких буде діяти дана група дисконтних карт. Можна обрати всі доступні тарифні позиції. Або обрати варіант, коли дія карти буде розповсюджуватися тільки на певні дисконтні групи. Для цього потрібно обрати другий варіант з випадаючого списку

Додання дисконтних груп для бонусних позицій.png

Натиснути кнопку “Додати” та заповнити форму додання дисконтної групи.

Додання дисконтної карти

Для того, щоб додати дисконтну карту потрібно зайти у створену групу дисконтних карт, натиснути кнопку “Додати” у правому верхньому куті

Додання дисконтної карти.png

Обрати “Дисконтна карта” з випадаючого списку

Додання дисконтної карти2.png

Заповнити форму додання дисконтної карти

Форма додання дисконтної карти.png

Групи карт - відображається назва групи дисконтних карт, за замовчуванням відображається та група, з якої відбувається створення карти. Можна обрати іншу групу, натиснувши стрілочку у полі вводу і обрати групу дисконтних карт з випадаючого списку, в такому випадку створена карта потрапить саме в цю групу, а не в ту, в якій ми зараз знаходимось;
Код карти - формується автоматично, за необхідності можна ввести самостійно, обов’язкове для вводу поле;
П.І.Б. власника - обирається зі списку або створюється нова персона. Для того щоб обрати персону, потрібно натиснути кнопку лупи, у вікні, що з’явилося відображається список персон, створених раніше ( Довідники -> Персони). Або додати нову персону, натиснувши кнопку шестерні та заповнивши форму додання нової персони;
Натиснути “Готово”.
Після створення та збереження карти, у режимі редагування стають активними вкладки “Баланс”, “Дисконтні позиції”, “Додатково”, “Транзакції” та “Пошук”.

Вкладка “Баланс”

У вкладці “Баланс” можна редагувати суми на карті, бонусів та екстра-грошей.

Вкладка "Баланс".png

Важливо! При мінусації суми, значення мінусації не повинно перевищувати попереднє значення.

Вкладка “Транзакції”

У вкладці “Транзакції” відображатимуться усі транзакціїї за даною картою. Інформація по транзакціям за картою відображається у таблиці з наступними полями:
-Номер
-Дата
-Ресторан
-Тарифна позиція
-Тип оплати
-Сума до
-Сума
-Сума після
-Примітка

Пошук карти

Пошук карти можна здійснити за номером карти, телефоном власника або П.І.Б власника.
Для того, щоб здійснити пошук потрібно натиснути кнопку “Додати” у правому верхньому куті та обрати “Пошук карти”

Пошук карти.png

У вікні, що з’явилося ввести пошукове значення у поле вводу

Пошук карти-ввід даних.png

Звернути увагу! Пошук не є динамічним і спрацьовує лише після натискання кнопки лупи, або Enter.