Заплановане переселення гостей

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку

За потреби гість або група гостей можуть під час бронювання номера, спланувати майбутнє переселення в іншу кімнату готельного підприємства. Переселення гостя у вищу або нижчу категорію кімнати призводить до зміни вартості проживання в новому номері. Після будь якої зміни інформації («Категорія кімнат», «Заїзд/Виїзд»,«Місця»,«Додаткові місця») у вікні «Зміни щодо проживання» відбувається перерахунок нарахувань вартості послуг для гостя.
Переселення.png
Під час планового переселення, гість завчасно може вказати наступні зміни для переселення:

  • Категорію кімнати;
  • Кількість основних та додаткових місць в номері;
  • Дату, з якої має бути виконане переселення.

Для здійснення планового переселення необхідно:

  • Відкрити картку гостя, якого потрібно переселити;
  • На вкладці «Карта»натиснути на кнопку Планування 1.png(Запланувати переселення);

Після цього, відкриється вікно «Зміни щодо проживання»
Зміни щодо проживання.png

  • В полі «Поділити період проживання» необхідно обрати дату та час, з якої гість повинен буде переселитися до іншої кімнати;
  • Натиснути кнопку «Розділити»;

Після проведених маніпуляцій у вікні «Зміни щодо проживання» відобразиться додаткова форма для заповнення оновлених даних майбутнього проживання гостя;
Розділене проживання.png
В доданій формі необхідно вказати:

  • Категорія кімнати до якої має переселитися гість з обраної дати розділення;
  • Змінюємо поля «Дорослих», «Дітей», «Дітей з оплатою»при умові зміни кількості проживаючих людей;
  • Обираємо значення з випадаючих списків «Місця», «Дод. місця». Дану зміну необхідно вносити, якщо після зміни кількості гостей, відсутні кімнати з необхідною кількістю місць. В такому випадку проводимо розподілення місць на основні та додаткові;
  • Закриваємо вікно «Зміни щодо проживання» за допомогою кнопки Закрити.png(Закрити).


Для збереження оновленої інформації в карткі гостя, необхідно натиснути кнопку Зберегти.png(Зберегти) на вкладці «Карта».