ПРРО. Виправлення помилок за допомогою HMS FR UAPRRO Util.exe
HMS FR UAPRRO Util.exe - розроблено для швидкого виправлення помилок, які можуть виникати при роботі з ПРРО
Виправлення помилки реєстрації офлайн документів
Для ситуації, коли ПРРО в заблокованому стані через помилку під час реєстрації офлайн документів, можна виконати нормалізацію локальної бази служби, щоб можна було продовжувати працювати. В разі виникнення помилки реєстрації офлайн документів необхідно:
- Зупинити службу
- Оновити ПРРО до версії 01.03.006 (та наступні);
- Запустити службову утилиту HMS_FR_UAPRRO_Util.exe;
- На вкладці ПРРО натиснути кнопку "Нормализация БД";
- Запустити службу.
При натисканні кнопки "Нормалізація БД" буде виконано такі дії:
- отримання статусу ПРРО від податкової
- видалення всіх даних щодо поточної оффлайн сесії з БД
- БД буде оновлено даними від податкової
Потрібно враховувати, що ця операція хоч і розблокує ПРРО для подальшої роботи, але можуть бути розбіжності у х-звіті та з-звіті через розсинхронізацію локальної бази служби та ПРРО у податковій.
Продовжити офлайн сесію
В утиліту HMS_FR_UAPRRO_Util на вкладку ПРРО додалася опція "Продовжити оф. сесію". Використовується для аварійного розблокування ПРРО через помилку виходу з офлайну та можливості продовжувати працювати в офлайні (коли немає зв'язку і неможливо виконати нормалізацію).
При натисканні на цю кнопку з локальної БД буде видалено документ завершення оф. сесії, а також розблоковано ПРРО через помилку при завершенні оф. сесії, щоб можна було продовжувати працювати. При цьому в установках служби бажано параметри інтервалів реєстрації оф. документів виставити більші, щоб не було запитів до податкової та ПРРО знову не було заблоковано.
Завершити офлайн сесію
Використовується для аварійного завершення офлайн сесію, якщо ПРРО у стані помилки та є зареєстровані офлайн документи. Функція активна лише при наявності зв'язку з податковою, аварійно закриває офлайн сесію в податковій.
Статус
Кнопка статус - використовується для отримання інформації про актуальний стан ПРРО у податковій та оновлює інформацію щодо терміну дії ПРРО.
Останній документ
Використовується для отримання останнього зареєстрованого документа в податковій. Якщо ПРРО знаходиться у відкритій зміні в податковій, то відповідно, податкова повертає останній зареєстрований чек у зміні.
Перевірка звітів
Використовується для перевірки формування та друку шаблонів документів.
Вкладка "Перевірка звітів" поділенна на декілька підрозділів з назвами документів. Для того, щоб перевірити якийсь зі звітів, обираємо цей розділ, вносимо правки в значення після двокрапок та натискаємо "Сформувати". В результаті формується шаблон в ПДФ форматі, який можно надрукувати та перевірити чи коректно формується відповідно до розміру обраного формата.
Перерахунок офлайн документів
Ця вкладка з попередніх версій, не для використання.