Монітор замовлень

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Основний функціонал монітору

В Монітор замовлень потрапляють тількі ті рахунки які були надруковані.

Порядок виносу

Для всих замовлень є можливість вказати порядок виносу.

Якщо в замовленні більше одної позиції то для кожної можливо задати різне відображення порядку.
Відображення порядку виносу налаштовується у конфігураторі WorkDesk.

Налаштування

Для налаштування кольорів виносу відкрити у WorkDesk:
Система → Реєстр налаштувань → Система → Настройки Web → Фронт-офіс → Монітор замовлень

Всього доступно 5 коьорів виносу. Якщо кольори

Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Колір виносу 1 MonitorPos1Color Обрати значення
Колір виносу 2 MonitorPos2Color Обрати значення
Колір виносу 3 MonitorPos3Color Обрати значення
Колір виносу 4 MonitorPos4Color Обрати значення
Колір виносу 5 MonitorPos5Color Обрати значення


Черги виносу POS-модуль.png

Можна обрати унікальний колір для кожного порядку виносу

Налаштування порядку виносу.png


Функціонал

При замовленні можна вказати порядок виносу (за замовчуванням стоїть 1)

Встановлення порядку виносу.png

Задані кольори для кожного порядку виносу відображатимуться у Моніторі замовлень у правому верхньому куті

Виноси.png

При потраплянні на монітор замовлень, замовлення відображатимуться з заданим кольором порядку виносу, та завжди фільтруються від перршого виносу до пятого незважаючи на розміщенні цих позицій в цеку.

Приклад виносу.png


Групування замовлень при відвантаженні

Налаштування

Відображення замовлень, готових до відвантаження налаштовується у десктоп додатку WorkDesk.
Для налаштування грпування позицій у замовленні потрібно відкрити:

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:
Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Групувати позиції при замовленні ShippingGroupBy Так \ Ні


Налаштування групування в замовленні.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом "ShippingGroupBy" та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

Вікно налаштування групування .png


Функціонал

Для замовлень, готових до відвантаження, можна налаштувати відображення таким чином, що усі позиції в замовленні групуються і відображаються одним записом, а не списком позицій.
Відображення замовлення без групування:

Відображення замовлення без групування.png

Відображення замовлення, готового до відвантаження з ввімкненим налаштуванням групування:

Замовлення з групуванням при відвантаженні.png

Замість списку позицій у такому замовленні відображатиметься короткий коментар (якщо відповідне налаштування було ввімкнене) або напис "Коментар відстуній"

Коментар при групуванні.png


Призначення комірки боксу відвантаження

Налаштування

При активованому налаштуванні UseShippingBox для позицій, що були взяті в роботу, та наданні їм статусу готових до відвантаження (переміщенні на вкладку "Видача") призначється комірка боксу відвантаження.
Для того, щоб активувати налаштування потрібно відкрити:

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень:
Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Пошук ячейки для бокса відвантаження UseShippingBox Так \ Ні


UseShippingBox y WD.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом UseShippingBox та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

Налаштування UseShippingBox.png

При відвантаженні позиції, з'являтиметься вікно з інформацією про позицію та призначені комірки.
Для того, щоб задати кількість комірок, що будуть використовуватися в роботі потрібно у конфігураторі WorkDesk відкрити:

Файл → Перерахування → Комірки боксу відгрузки
Назначення кількості комірок.png

Функціонал

При переміщенні позиції, взятої в роботу на вкладку "Видача", з'являтиметься вікно призначення комірки

Призначення комірки при переміщенні на Видачу.png

У вікні "Комірки боксу вдгрузки" натиснути кнопку "Додати" та додати нову комірку

Додання комірки.png

У разі, якщо всі комірки будуть зайняті замовленнями, що готові до відвантаження, неможливо буде перемістити нове замовлення на вкладку "Видача".
Якщо налаштування UseShippingBox активоване, то зникає можливість взяття в роботу всього замовлення повністю, кнопка "Галочка", що дозволяє це зробити:

Кнопка "Галочки".png

НЕ відображається



Панель керування стравою

Налаштування

Відкрити:
Система → Настройки WEB → Фронт-офіс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Крок часу затримки приготування позиції (хв) DelayTimeStep Встановити час в хвилинах (хв)


Додає крок вибору часу в хвилинах, для замовлень які на кухні не встигають приготувати за вказаний час.

Панель керування стравою.налаштування
Панель керування стравою.налаштування

Функціонал

Дозволяє керувати позицією страви по натисканню на кількість. У позиції з'являється додаткова панель з кнопками:
- Годинник;
- Стоп-лист;
- Калькуляція
Панель керування стравою.png

Для виклику данної панелі необхідно натиснути на кількість позицій

Панель керування стравою.виклик
Панель керування стравою.виклик


1. Панель керування стравою.годинник.png Годинник - додає до часу приготування позиції певний час.
Крок якого зазначений у налаштуванні (Система → Настройки WEB → Фронт-офіс → Монітор замовлень).
Далі доданий час до позиції буде відправлений офіціанту в POS Mobile, про те що час приготування змінився.;

2. Панель керування стравою.стоп лист.png Стоп-лист - переводить цю позицію в стоп-лист;

3. Панель керування стравою.калькуляція.png Калькуляція - Відображує калькуляцію страви, а саме:

- Номер по порядку;
- Назва страви;
- Вагу нетто;
- Вагу брутто;
- Коментар;
Панель керування стравою.лист калькуляції
Панель керування стравою.лист калькуляції

4. Відміна взяття в роботу.png Відміна взяття в роботу. (Кнопка доступна лише якщо позиція взята в роботу, при її відміняє взяття в роботу позиції)

5. Панель керування стравою.приховати.png Приховати вкладку "Панель керування стравою".


Вікно додання акцизних марок

Налаштування

При активованому налаштуванні OrderMonExciseStamp для позицій, що являються підакцизним товаром, при наданні їм статусу взятих у роботу (кліку на позицію у новому замовленні) викликається вікно додання акцизних марок.
Функція виклику вікна додання акцизних марок налаштовується у додатку конфігуратора WorkDesk.
Для того, щоб активувати налаштування потрібно відкрити:

Система → Реєстр налаштувань → Система → Настройки WEB → Фронт-офіс → МОНІТОР ЗАМОВЛЕНЬ:
OrderMonExciseStamp.png

У відкритій вкладці "Монітор замовлень" зі списку усіх налаштувань потрібно обрати налаштування з кодом OrderMonExciseStamp та відкрити його. У вікні, що відкрилося треба відмітити галочкою значення "Так" та натиснути "Застосувати"

OrderMonExciseStamp2.png

Функціонал

При взятті в роботу підакцизного товару, з'являтиметься вікно додання акцизної марки:

Вікно додання акцизної марки.png

У поле вводу потрібно вручну ввести акцизну марку у форматі [A-Z]{4}[0-9]{6} та натиснути кнопку "Плюс". Якщо акцизна марка була додана помилково, її можна видалити, натиснувши кнопку видалення:

Видалення акцизної марки.png

Для того, щоб перейти до обробки замовлення без вказання акцизної марки, потрібно натиснути кнопку "Без акцизу" у нижній панелі:

Без акцизу.png


"Виду рахунку"

Налаштування

Функціонал

При оформленні замовлення через POS-модуль, можна обрати "Вид рахунку". Якщо для замовлення був обраний "Вид рахунку", це замовлення на моніторі відображатиметься з рамкою, відповідною до цього виду рахунку.
Для того, щоб обрати "Вид рахунку", потрібно:

  • при оформленні замовлення у POS-модулі додати позиції в рахунок
  • натиснути на кнопку стрілки у правому верхньому куті
Кнопка "Стрілочка".jpg
  • в правій частині екрану з'явиться вкладка з детальною інформацією по рахунку, потрібно натиснути на "Вид рахунку"
Інформація про рахунок.jpg
  • у вікні, що з'явилося, обрати потрібний варіант та натиснути галочку
Вибір виду рахунку.jpg
  • після цього оформляємо замовлення - натиснути на кнопку "Замовлення"

На моніторі цей рахунок відображатиметься з рамкою кольору, який був заданий для даного типу рахунку

Вид рахунку відображення.jpg

Також в верхній частині монітору є підказки який вид рахунку яке має обрамлення

Вид рахунку.png


Замовлення "З собою"

Налаштування

У конфігураторі вімкнути в налаштуваннях станції відображення кнопки "З собою",

Кнопка з собою1.png

або в кнопці "Завдання" безпосередньо в пос модулі

Завдання1.png

Функціонал

При оформленні замовлення через POS-модуль, для позицій у замовленні можна встановити признак "З собою", який потім відображатиметься на Моніторі замовлень.
Для того, щоб встановити признак "З собою", потрібно:

  • при оформленні замовлення у POS-модулі відмітити галочкою позиції, що оформляються "З собою"
Вибір позицій у Пос-модулі.jpg
  • натиснути на кнопку "З собою" у нижній частині екрану, кнопка повинна відображатись з галочкою.
Кнопка "З собою".jpg
  • після цього оформляємо замовлення - натиснути на кнопку "Замовлення".

На моніторі позиції, для яких був проставлений признак "З собою" відображатимуться відповідним значком:

Відмітка "З собою".jpg



Колір "Відділу"

Для візуального розділення позицій по відділам для кожного відділу є можливість додати свій колір.
Наприклад:
- Гарячий цех - Червоний колір тексту;
- Холодний цех - Синій колір тексту;

Налаштування

Відкрити:
Довідники → Відділи
Колір тексту в моніторі.png

Функціонал

Всі позиції у яких в налаштуванні був застосований колір будуть відражатись з обраним кольором.
Позиції по замовчуванню колір тексту чорний.

Колір відділу.png


"Короткий коментар"

При ввімкненому налаштуванні короткого коментарю він відображуєьться замість номера рахунку.

Налаштування

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Варіанти відображення інфо по рахунку BillInfoShowType 0 - стандарт
1 - Коротка примітка


Є можливість встановити тільки цифровий комментар

Функціонал

Короткий коментар.png



"Видалені позиції"

При ввімкненому налаштуванні позиції не будуть просто зникати з монітору, а будуть підсвічені червоним мигаючим кольором.

Налаштування

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Відображувати в моніторі видалені позиції ShowDeletedItem Так \ Ні


Налаштування:
- Так - Видалені позиції з рахунку на моніторі будуть підсвічені червоним мигаючим кольором.
- Ні - Видалені позиції з рахунку зникнуть з монітору

Функціонал

Видалені позиції підсвічені червоним мигаючим кольором.

Видалені позиції.png


"В роботі"

При ввімкненому налаштуванні позиції рахунку потраплятимуть на монітор в статусі "В роботі" .

Налаштування

Система → Реєстр налаштувань → POS-модуль → Інтерфейс → Монітор замовлень


Встановити значення наступних параметрів
Найменування Код Значення
Автоматичне проставлення статусу "В роботі" замовленим позиціям AllAccepted Так \ Ні


Налаштування:
- Так - Всі позиції потрапляють в вкладку в статусі "В роботі" (зелена заливка).
- Ні - Позиція в монітор потрапляє в статусі "Нова"

Функціонал

Видалені позиції підсвічені червоним мигаючим кольором.

Рахунок взятий в роботу.png



"Час приготування"

Налаштування

Редагування тарифної позиції

Час приготування.png


  • Час приготування - Встановлюється в форматі години:хвилини приготування страви.
  • Без приготування - В монітор позиції потрапляють відразу в статусі "Готовий до відвантаження" (не потрапляють в вкладку "Нові та в роботі").
  • Гаряче приготування - Позиції відображаються кухару після приготування всих позицій замовлення (до цього кухарю позиція з данним статусом не видна)


Функціонал

В рахунку який потрапив в монітор відображуеться час коли позиція була замовлена

Позиція потрапила в монітор.png


Після потрапляння в монітор замовлення починається зворотній відлік часу (позицій в яких вказаний час приготування)
Данний відлік можна побачити після взяття позиції в роботу, до того часу буде відображено тільки сталий час коли було зроблене замовленя (попередне фото).

Час приготування позиції.png


Якщо на позиції є час приготування, та цей час сплив (позиція не була приготована) то вона отримує часткову помачанчову заливку

Позиції які не були вчасно приготовані.png


Якщо час на приготування позиції вийшов то таймер продовжує рахувати час, але вже час йде зі знаком мінус та підсвічений червоним кольором.

Протерміноване замовлення.png


Якщо в рахунку тільки позиції в яких немає часу приготування то таймер також стартує з моменту потрапляння в монітор замовлення, але йде вже в правильному напрямку та показує загальний час знаходження замовлення в моніторі.



Інтерфейс

Вкладка “Нові та в роботі”

На цій вкладці відображаються нові замовлення, одразу після оформлення а також замовлення, взяті в роботу.
Відображення замовлення:

Элементи монітору.png

1. Номер замовлення
2. Для нових замовлень ще не взятих в роботу відображає час, коли було оформлене замовлення; Для позицій, що входять в меню можна вказати час приготування. Якщо позиції, для яких був вказаний час приготування є в замовленні, для таких замовлень час відображається у форматі таймеру. Відлік починається з моменту взяття позиції в роботу. Кількість хвилин, зі скількох таймер починає відлік - це час приготування, вказаний для даної позиції. Якщо реальний час приготування перевищив час приготування, зазначений для позиції, таймер починає відраховувати час затримки. Час відображатиметься червоним та з мінусовим значенням - для трьох хвилин затримки: -3:00 і т.д;
3. Кнопка “Готово”, натискається, якщо позиція, яка була “В роботі” готова. Після натискання на кнопку “Готово” позиції потрапляють на вкладку “Видача”; Кнопка відображається лише за умови, якщо вимкнене налаштування "Пошук комірки для боксу відвантаження" (UseShippingBox)
4. Кнопки переміщення між позиціями. Відображаються активними, якщо позицій у замовленні більше, ніж може відобразити одне вікно;
5. Зеленим відображаються позиції, взяті “В роботу”. Для того, щоб взяти позицію в роботу, потрібно просто натиснути на саму позицію;
6. Кольором відображається порядок виносу;
7. Цифрою відображається кількість порцій однієї позиції;
8. Внизу замовлення відображається П.І.Б., ким був відкритий рахунок ( офіціант, адміністратор і т.д.)
9. Виклик офіціанта (після натиснення данної кнопки на мобільний додаток пийде повідомлення з викликом відповідального на кухню)

Виклик Офіціанта.png

Вкладка “Видача”

Готові позиції потрапляють на вкладку “Видача”. Для того, щоб відмітити замовлення як готове потрібно натиснути на кнопку

Кнопка "Готово".png

або натиснути на позицію, яка була взята в роботу та відображається зеленим.
Зліва від кнопок переміщення відображається значок кількості готових позицій відносно до загальної кількості позицій в чеку.

Значок кількості.png



Вкладка “Відвантажені”

Видані замовлення потрапляють на вкладку “Відвантажені”. Для того, щоб відмітити замовлення як відвантажене потрібно натиснути на кнопку

або натиснути на позицію, готову до відвантаження.

Вкладка “STOP&TOP”

Вкладка для роботи з стоп-листами, топ-Позиціями.   
STOP&TOP.png
Основні єлементи вкладки:

1. Оновити єлементи в данному блоці;
2. Видалити позицію з блоку;
3. Видалити всі позиції в блоці;
4. Налаштування кількості залишків (Доступно тільки в блоці залишки);
5. Кнопка "Додати" - додає тарифну позицію в обраний блок;
6. Поле "Пошук" - виконує пошук по всім тарифним позиціям які знаходяться в блоці;


===ТОП-ЛИСТ===
Додає позиції в топ.
Основні єлементи на сторінці:
1. Для додавання позиції необхідно натиснути кнопку "Додати" Кнопка додати.png
1.1 Пошук працює по декільком параметрам:

- Вибір зі списку.
- Вибір зі списку після вводу перших символів назви тарифної позиції.
Пошук тарифної позиції.png

2. Оновити блок.png - оновлює данні в обраному блоці.
3. Кнопка закрити рахунок.png - Видаляє позицію з обраного блоку.
4. Кнопка очистити.png - Видаляє всі позиції в блоці;
5. Фільтр по топ листу.png - Шукає по введеним символам необхідну позицію в топ листі.


===ЗАЛИШКИ===

Дозволяє змінити залишки по певній позиції якщо вони закінчуються.

Основні єлементи на сторінці:
1. Для додавання позиції необхідно натиснути кнопку "Додати" Кнопка додати.png
1.1 Пошук працює по декільком параметрам:

- Вибір зі списку.
- Вибір зі списку після вводу перших символів назви тарифної позиції.
STOP&TOP.налаштування залишків.png
- Внесення кількості фактичного залишку після обрання позиції.

3. Шестерня.png - дозволяє змінити залишки товару у вже доданій в список позиції.
4. Оновити блок.png - оновлює данні в обраному блоці.
5. Кнопка закрити рахунок.png - Видаляє позицію з обраного блоку.
6. Фільтр по залишкам.png- Шукає по введеним символам необхідну позицію в залишках.

===СТОП-ЛИС===

Дозволяє перемістити позиції до стоп листа.

Основні єлементи на сторінці:
1. Для додавання позиції необхідно натиснути кнопку "Додати" Кнопка додати.png
1.1 Пошук працює по декільком параметрам:

- Вибір зі списку.
- Вибір зі списку після вводу перших символів назви тарифної позиції.
Додавання в стоп лист.png

3. Шестерня.png - дозволяє змінити залишки товару у вже доданій в список позиції.
4. Оновити блок.png - оновлює данні в обраному блоці.
5. Кнопка закрити рахунок.png - Видаляє позицію з обраного блоку.
6. Фільтр по стоп листу.png- Шукає по введеним символам необхідну позицію в залишках.