Обговорення користувача:Bilan.k

Servio HMS== Вступ == Система «HMS Servio» (далі за текстом — Система) — система управління готельним підприємством або іншим суб'єктом господарювання, що надає послуги тимчасового проживання (наприклад, пансіонат). Придназначена для:

• автоматизації процесу розміщення гостей;
• управління номерним фондом;
• управління персоналом;
• автоматизації документообігу.

Вибір готелю для роботи

Залежно від конфігурації, версія Системи може бути локальною або мережевою. Локальна версія дозволяє працювати з одним готелем. При мережній версії можливий вибір готелю. Список готелів, доступних користувачеві для вибору, залежить від прав, якими надано користувачеві, та стану активності, встановленого для кожного готелю. Вибір готелю для роботи виконується у вікні авторизації користувача до реєстрації або у верхньому рядку стану після реєстрації користувача. Щоб переглянути інформацію про всі готелі, виберіть «Всі». Якщо для роботи вибрано всі готелі, то при виконанні певних операцій, наприклад, бронюванні або поселенні, з'явиться повідомлення з пропозицією вибрати конкретний готель, де слід забронювати або поселити гостя. Налаштування доступу до готелів виконується в реєстраційному записі установкою прапорів навпроти назв потрібних готелів. Функціональні можливості Засобами Системи забезпечуються такі функціональні можливості:

• бронювання готельних номерів;
• розміщення та виселення гостей;
• формування списків тарифів та послуг, курсів валют та ін. довідників;
• додавання інформації щодо проведення заходів на території готельного підприємства;
• тарифікація послуг, створення та налаштування прейскурантів (з включенням до них автоматичних нарахувань послуг) та спеціальних тарифів;
• розподіл коштів між рахунками гостей та готельного підприємства;
• призначення та оптимізація завдань покоївкам з прибирання номерів, у тому числі з урахуванням витрат часу на переміщення покоївок між поверхами та корпусами готелів;
• реєстрація втрачених та повернутих гостям речей;
• обмін повідомленнями між зареєстрованими користувачами Системи;
• постановка завдань різного спрямування персоналу з відстеженням ходу їх виконання та розсилкою повідомлень учасникам завдань;
• стикування із програмою лояльності LP Servio;
• стикування з ресторанними системами;
• стикування із зовнішніми системами бронювання;
• обмін даними (вивантаження та завантаження) з програмами «1С: Бухгалтерія» та «1C: Торгівля та Склад»;
• адміністрування.