Translations:Вступ до роботи з системою HMS/2/ru: відмінності між версіями

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Немає опису редагування
Немає опису редагування
 
Рядок 19: Рядок 19:
* регистрация потерянных и возвращённых гостям вещей;
* регистрация потерянных и возвращённых гостям вещей;
* обмен сообщениями между зарегистрированными пользователями Системы;
* обмен сообщениями между зарегистрированными пользователями Системы;
постановка задач разной направленности персоналу с отслеживанием хода их выполнения и рассылкой уведомлений участникам задач;
* постановка задач разной направленности персоналу с отслеживанием хода их выполнения и рассылкой уведомлений участникам задач;
* стыковка с программой лояльности LP Servio;
* стыковка с программой лояльности LP Servio;
* стыковка с ресторанными системами;
* стыковка с ресторанными системами;

Поточна версія на 14:44, 7 червня 2022

Інформація про повідомлення (редагувати)
Це повідомлення не має опису. Якщо ви знаєте, де чи як воно використовується, то ви можете допомогти іншим перекладачам, додавши опис для цього повідомлення.
Текст повідомлення (Вступ до роботи з системою HMS)
Система «HMS Servio» (далі за текстом — Система) — система управління готельним підприємством або іншим суб'єктом господарювання, що надає послуги тимчасового проживання (наприклад, пансіонат). 
Придназначена для:
* автоматизації процесу розміщення гостей;
* управління номерним фондом;
* управління персоналом;
* автоматизації документообігу.
=== Вибір готелю для роботи ===
Залежно від конфігурації, версія Системи може бути локальною або мережевою. Локальна версія дозволяє працювати з одним готелем. При мережній версії можливий вибір готелю. Список готелів, доступних користувачеві для вибору, залежить від прав, якими надано користувачеві, та стану активності, встановленого для кожного готелю.
Вибір готелю для роботи виконується у вікні авторизації користувача до реєстрації або у верхньому рядку стану після реєстрації користувача. Щоб переглянути інформацію про всі готелі, виберіть «Всі». Якщо для роботи вибрано всі готелі, то при виконанні певних операцій, наприклад, бронюванні або поселенні, з'явиться повідомлення з пропозицією вибрати конкретний готель, де слід забронювати або поселити гостя.
Налаштування доступу до готелів виконується в реєстраційному записі установкою прапорів навпроти назв потрібних готелів.
=== Функціональні можливості ===
Засобами Системи забезпечуються такі функціональні можливості:
* бронювання готельних номерів;
* розміщення та виселення гостей;
* формування списків тарифів та послуг, курсів валют та ін. довідників;
* додавання інформації щодо проведення заходів на території готельного підприємства;
* тарифікація послуг, створення та налаштування прейскурантів (з включенням до них автоматичних нарахувань послуг) та спеціальних тарифів;
* розподіл коштів між рахунками гостей та готельного підприємства;
* призначення та оптимізація завдань покоївкам з прибирання номерів, у тому числі з урахуванням витрат часу на переміщення покоївок між поверхами та корпусами готелів;
* реєстрація втрачених та повернутих гостям речей;
* обмін повідомленнями між зареєстрованими користувачами Системи;
* постановка завдань різного спрямування персоналу з відстеженням ходу їх виконання та розсилкою повідомлень учасникам завдань;
* стикування із програмою лояльності LP Servio;
* стикування з ресторанними системами;
* стикування із зовнішніми системами бронювання;
* обмін даними (вивантаження та завантаження) з програмами «1С: Бухгалтерія» та «1C: Торгівля та Склад»;
* адміністрування.

Система «HMS Servio» (далее по тексту — Система) — система управления гостиничным предприятием или иным предприятием, предоставляющим услуги временного проживания (например, пансионат). Предназначена для: автоматизации процесса размещения гостей; управления номерным фондом; управления персоналом; автоматизации документооборота.

Выбор отеля для работы

В зависимости от конфигурации версия Системы может быть локальной или сетевой. Локальная версия позволяет работать с одним отелем. При сетевой версии возможен выбор отеля для работы. Список отелей, доступных пользователю для выбора, зависит от прав, которыми наделён пользователь, и состояния активности, установленного для каждого отеля. Выбор отеля для работы выполняется в окне авторизации пользователя до его регистрации или в верхней строке состояния после регистрации пользователя. Для отображения информации обо всех отелях выберите значение «Все». Если для работы выбраны все отели, то при выполнении определённых операций, например, бронировании или поселении, отобразится сообщение с предложением выбрать конкретный отель, в котором следует забронировать или поселить гостя. Настройка доступа к отелям выполняется в регистрационной записи установкой флагов напротив названий нужных отелей.

Функциональные возможности

Средствами Системы обеспечиваются следующие функциональные возможности:

  • бронирование гостиничных номеров;

размещение и выселение гостей;

  • формирование списков тарифов и услуг, курсов валют и пр. справочников;
  • добавление информации о проведении мероприятий на территории гостиничного предприятия;
  • тарификация услуг, создание и настройка прейскурантов (с включением в них автоматических начислений услуг) и специальных тарифов;
  • распределение денежных средств между счетами гостей и гостиничного предприятия;
  • назначение и оптимизация заданий горничным по уборке номеров, в том числе с учётом затрат времени на перемещение горничных между этажами и корпусами отелей;
  • регистрация потерянных и возвращённых гостям вещей;
  • обмен сообщениями между зарегистрированными пользователями Системы;
  • постановка задач разной направленности персоналу с отслеживанием хода их выполнения и рассылкой уведомлений участникам задач;
  • стыковка с программой лояльности LP Servio;
  • стыковка с ресторанными системами;
  • стыковка с внешними системами бронирования;
  • обмен данными (выгрузка и загрузка) с программами «1С: Бухгалтерия» и «1C: Торговля и Склад»;
  • администрирование.
Отримано з http://wiki.servio.support/index.php?title=Translations:Вступ_до_роботи_з_системою_HMS/2/ru&oldid=1494