Анулювання бронювань

Матеріал з SERVIO
Перейти до навігації Перейти до пошуку
На цій сторінці було здійснено зміни, які не відмічені для перекладу.

Анулювання броні

Карта гостя може бути анульована, якщо її статус "НКБ" - нова карта бронювання, "НКП" - нова карта поселення або "БР" - бронювання. При анулюванні проводиться перевірка на наявність неоплачених та незакритих рахунків, а також нарахувань, не включених до рахунків.
У разі наявності карти зі статусами «НКБ» і «НКП» не анулюються.
Карта зі статусом «БР» анулюється, якщо можна видалити всі рахунки та нарахування гостя.
Примітка. При анулюванні картки закриті (оплачені) рахунки не анулюються. ‎

Правила видалення рахунків при анулюванні карток (гостей, груп гостей та заходів)

У Системі застосовуються єдині правила видалення рахунків при анулюванні карток гостей, груп гостей, заходів, а саме: при анулюванні автоматично видаляються відкриті та неоплачені рахунки, платниками за якими є безпосередньо об'єкти рахунку (гість, група або захід відповідно).
Рахунки, зокрема вкладені, не анулюються при видаленні карти об'єкта, якщо об'єкт перестав бути платником по рахунку.
Неоплачений рахунок не видаляється, якщо:

  • його нарахування потрапляють у закритий податковий період;
  • його нарахування можуть бути анульовані;
  • містить оплату (чеки).

При видаленні карти об'єкта в Системі запускається процедура перевірки рахунків, доступних для видалення. У разі виявлення відкривається вікно з повідомленням: «Ви дійсно хочете зробити анулювання?». Щоб підтвердити видалення, натисніть кнопку Так